Klantadviseur bij T-Mobile Thuis in Enschede

Als klantadviseur bij T-Mobile thuis in Enschede ben jij de persoon die alle vragen beantwoord van de klanten.

Wat ga je doen?

Als klantadviseur bij T-Mobile thuis in Enschede ben jij de persoon die alle vragen beantwoord van de klanten. Je geeft de klanten alle informatie die ze nodig hebben. De vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over het instellen van een WiFi-wachtwoord, storingen, problemen met de modem maar ook vragen over bestellingen, klantgegevens of facturen. Eigenlijk ben jij dus de reddende engel wanneer je de klanten die antwoorden kan geven! 

Training
Deze antwoorden tover jij natuurlijk niet direct uit je mouw. Hier krijg je een betaalde training voor waarin ze je alles gaan leren wat je nodig hebt om je werk goed te kunnen doen. Hier leer je bijvoorbeeld gesprekstechnieken maar ook alle ins en outs over de producten van T-Mobile. De training kun je volgen vanaf huis en deze eerst volgende training begint op: 19 oktober 2020.

 

Daarnaast heeft Cendris naast alle reguliere trainingen, ook een Cendris Academy waar je altijd gebruik van kan maken. Bij de Cendris Academy kun je allerlei verschillende trainingen en cursussen doen om jezelf verder te ontwikkelen. Want laten we eerlijk zijn, uitgeleerd ben je nooit!

Beschikbaarheid

T-Mobile Thuis is van maandag tot zaterdag geopend van 07.00 - 22:00 uur en op zondag van 09:00 - 18:00 uur. Als klantadviseur vragen we je om minimaal 20 uur per week beschikbaar te zijn. Wil je meer werken? Dat kan zeker! 

* Door de huidige situatie werk je momenteel vanuit huis. Wat eigenlijk betekent dat je vanuit je eigen kamer geld kan verdienen! 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een bruto uurloon van € 9,70 wanneer je 21 + bent.
  • Een betaalde training, die ook nog eens goed op je CV staat!
  • Je krijgt intensieve begeleiding en coaching zodat je jezelf echt verder kunt ontwikkelen.
  • Reiskosten wanneer je verder woont dan 10 km van Cendris.
  • Je gaat werken met de leukste collega's, met veel vloerfeestjes en vooral heel veel werkplezier.
  • Je kan je aanmelden voor het puntenspaarsysteem bij Cendris om te sparen voor leuke cadeau's.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar.
  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en enthousiast.
  • Je bent minimaal tussen 20 en 40 uur per week flexibel inzetbaar binnen de openingstijden en je kunt twee avonden per week tot 22.00 uur werken.
  • Daarnaast vind je het niet erg om af en toe in het weekend te werken!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wil je meer informatie over Cendris? Klik dan op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,70 per uur
Verantwoordelijk voor
Adviseren van klanten
Gepubliceerd op
25-09-2020

Enschede | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Elise van den Broek

Recruiter

Elise van den Broek, bereikbaar op tel. 0683281247

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.