Onze opdrachtgever in Amersfoort is per direct op zoek naar een klantenservice medewerker voor 32 uur p/w. Heb jij een zorghart? Mooi. Check de vacature!
Als klantenservice medewerker bij een farmaceutisch bedrijf in Amersfoort word jij gebeld door klanten met vragen over onder andere de levering en de inhoud van het product. Is je kennis over de zorg nog niet helemaal on point? Dan is er nog geen man overboord. Je zal namelijk een training volgen om de klant zo goed mogelijk te woord kunnen staan.
Jij merkt in het systeem op dat de medische hulpmiddelen van iemand bijna op zijn. Je belt hem of haar op en attendeert ze hierop. Daarnaast beantwoord je ook de inkomende telefonie, je ondersteunt de klant bij vragen en adviseert de klant over de benodigde producten.Het kan ook voorkomen dat een klant bijwerkingen heeft, je vraagt deze uit en maakt hier een aantekening van in het systeem. Maak je geen zorgen aangezien de klanten alleen maar blij zijn wanneer jij laat weten dat de voorraad van de materialen bijna op is. Daarbij is het belangrijk dat je de klant duidelijk te woord staat en de nodige empathie kan tonen, zodat zowel jij als de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt.
Werktijden
Jij gaat 32 uur in de week aan de slag tussen 08:00 en 17:00 uur. Mocht je een keer in de avond willen werken in plaats van overdag? Dat kan! Ze zoeken iemand die erg flexibel is.
Training
Houd er rekening mee dat er een trainingsdag zal zijn. Het is een vereiste om deze training bij te wonen.
Spreekt deze functie je aan en ben jij per direct beschikbaar? Reageer dan snel.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
