Ter ondersteuning van de 25 locaties lever je als callcentermedewerker een belangrijke bijdrage aan de landelijke bestrijding van de coronacrisis.
Ter ondersteuning van de 25 GGD locaties lever je als callcenter medewerker afsprakenlijn een belangrijke bijdrage aan de landelijke bestrijding van de coronacrisis.
Je bent hiervoor dagelijks inzetbaar op telefonische dienstverlening, zowel voor inkomende als uitgaande contacten. Als iemand belt, stel je een aantal vooraf geformuleerde vragen om een afspraak te kunnen maken. Vervolgens plan je een afspraak in. Een uitstekend inlevingsvermogen is een must.
Wij zoeken iemand met:
Mensen die bellen willen een afspraak maken voor een coronatest of vaccinatie bij de GGD. Zij hebben mogelijk allerlei vragen en zorgen. Hier ga je op zeer gepaste wijze mee om. Daarnaast ben je je voortdurend bewust van de context – namelijk de bestrijding van de coronacrisis – waarin je opereert. Het beantwoorden van medische vragen behoort niet tot jouw verantwoordelijkheid.
Het thuiswerken doe je middels een Bring Your Own Device (BYOD) constructie. Hou er rekening mee dat je tijdens de trainingsperiode 2 toetsen gaat maken die je met een voldoende moet afronden.
Voor vragen over deze vacature kan je een mail sturen naar ggd3@youngcapital.nl.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
