Tijdelijk klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg

Wat ga je doen?

Als tijdelijk klantenservice medewerker in Tilburg versterk jij het team tijdens de eindejaarsperiode, de drukste periode van het jaar. De klanten van CZ bellen jou met de meest uiteenlopende vragen. Je kan vragen krijgen over vergoedingen, declaraties en wat er allemaal in een aanvullende verzekering zit. Ook geef je advies aan de klanten, bijvoorbeeld over de meest passende polis voor het aankomende jaar. De functie is dus erg breed. Bij CZ staat goede zorg hoog in het vaandel en die waarde zet jij moeiteloos om in uitstekende klantenservice. Dat maakt de klanten blij, en jou dus ook!

CZ zoekt versterking tot in ieder geval eind januari. Bevalt het van beide kanten goed? Dan heb je ook de mogelijkheid om langer te blijven en krijg je een jaarcontract. 

Training
Je begint je werkzaamheden met een training van 5 weken, deze wordt volledig online gegeven afgezien van twee beldagen op kantoor. In de training leer je alles over gesprekstechnieken en het beantwoorden van vragen. Ook krijg je een thuistoestel waarmee je onder begeleiding kunt bellen. Voor deze training moet je fulltime beschikbaar zijn. Er zijn twee instroommomenten: 18 augustus en 22 september. 

Wft Zorg
Voor je aan de slag kunt als fulltime of parttime klantenservice medewerker bij CZ Tilburg is het van belang dat jij in het bezit bent van een Wft-Zorg certificaat. Ben je nog niet in het bezit van dit certificaat? Geen probleem! Deze kun je kosteloos via YoungCapital behalen. De studie voor het WFT Zorg is volledig online en duurt ongeveer 60 uur. Het examen maak je op een locatie bij jou in de buurt. 

Werktijden
Als tijdelijk klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg kan je kiezen uit een contract van 16-24, 24-32 of 30-36 uur. Deze uren rooster je zelf in via het flexibele rooster en kun jij maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 19:00 maken. 

Vanwege de corona maatregelen is het de bedoeling dat je de training vanuit thuis volgt en vervolgens vanuit thuis gaat werken. Het is daarom belangrijk dat je een rustige thuiswerkplek hebt. Ook is ervaring met thuiswerken een pré. 

Wat wij bieden

• Kosteloos je WFT behalen via YoungCapital;
• Een baan voor 16 tot 36 uur als klantadviseur bij CZ in Tilburg;
• Een mooi salaris van €14,28 bruto;
• Kans op een contractverlenging bij CZ;
• Mooie doorgroeimogelijkheden binnen CZ.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Tilburg

Werkuren per week

16 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€14,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonisch beantwoorden van vragen en te woord staan van klanten