Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker bij Schoonenberg in Ede

Als klantenservice medewerker voor Schoonenberg in Ede ga je klanten opbellen waarbij het gehoortoestel bijna vervangen mag worden. Omdat de wensen van de klant zijn veranderd of omdat er verbeterde gehooroplossingen aan te bieden zijn. Je gaat samen met de klant een afspraak bij de audicien inplannen om aan de wens van de klant te voldoen. Daarnaast pak je ook een deel inbound op. Dat betekent dan klanten jou kunnen bellen met vragen.

Wat ga je doen?

´Goedemiddag meneer Jansen, ik zie dat u al 5 jaar een gehoorapparaat van ons heeft en we vragen ons af of alles naar wens is´. 
Meneer Jansen: ´Nou, hij bevalt prima, maar de laatste tijd is het wel iets minder geworden hoor.´
´Goed dat u het zegt. Misschien een goed idee om binnenkort weer even bij onze audicien langs te gaan. Lukt dat vrijdagmiddag om 13:00 uur?´

Klinkt simpel hè? Oke, dit voorbeeld is misschien een beetje kort door de bocht, maar het is wel de essentie van de gesprekken die je gaat voeren als callcenter medewerker in Ede. Je belt klanten op, om ze verder te helpen en een betere service aan te bieden. Wel moet je hiervoor commercieel zijn, want het is de bedoeling dat je zoveel mogelijk mensen helpt aan een afspraak bij de audicien. 

Good to know
Er zijn twee contracten mogelijk tussen de 16 en 32 uur. Het kleinste contract is 16-20 uur. Hierbij dien je wel 24 uur beschikbaar te zijn.
De openingstijden zijn van 09:00 - 20:00 uur op maandag t/m vrijdag.
De training duurt ongeveer een week. Na die week ben je er helemaal klaar voor om los te gaan.

Wat wij bieden

  • €9,70 per uur vanaf 21 jaar;
  • Korte en leuke training;
  • Flexibele parttime baan;
  • Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld teamcoach of teammanager;
  • Kilometervergoeding vanaf 10 km;
  • Je werkt volgens eigen beschikbaarheid.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar bij een 16-20 uren contract;
  • Communicatief sterk;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Ede
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,70 per uur
Verantwoordelijk voor
Inplannen van afspraken bij winkels van Schoonenberg

Ede | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.