Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker Belastingdienst Eindhoven

Flexibele werktijden en je klantcontactervaring inzetten bij de overheid? Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst Eindhoven.

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven beantwoord je vragen van particulieren, ondernemers en intermediairs. Dit kunnen algemene vragen zijn, maar ook meer inhoudelijke over de verschillende belastingsoorten. Jij onderzoekt de wensen en belangen van de klant en dringt daarmee door tot de kern van de zaak. Per vraag kies jij, aan de hand van een dialoogondersteuning, een aanpak die het beste bij de situatie past. Valt de vraag buiten jouw kennisveld, dan zet je ’m door naar een specialist.

Training

Voordat je begint als parttime of fulltime klantenservice medewerker volg je een 9-weekse training welke start op 29 maart of 12 april. Deze fulltime training is van maandag tot en met vrijdag, van 09.00 tot 16.00 uur. Het is belangrijk dat je de training volledig kunt volgen. Verlof in deze periode is niet mogelijk. Je krijgt de training uitbetaald. 

Contracturen en werkdagen

Om iedereen zo goed mogelijk te woord te staan, volg je als fulltime of parttime klantenservice medewerker in Eindhoven eerst een betaalde, fulltime training van 9 weken. Deze start op 29 maart of 12 april en is van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 16.00 uur. In deze periode word jij intensief ingewerkt, leer je de Belastingdienst beter kennen en ga je aan de slag met je communicatievaardigheden.

Wie zoeken we?

Van mensen zo goed mogelijk telefonisch helpen, krijg je als parttime of fulltime klantenservice medewerker energie. Net als van lekker bezig zijn en doorwerken, want dan presteer jij op je best. Zonder daarbij kwaliteit en het overzicht te verliezen. Tegelijkertijd ben je je ervan bewust dat je voor een belangrijke overheidsinstelling werkt en stem je dan ook altijd jouw gedrag daarop af. 

Klinkt herkenbaar? Solliciteer dan direct op deze vacature en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Wat wij bieden

  • Vanaf 29 maart of 12 april werken als parttime of fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven;
  • Twee contractopties: 26 tot 32 uur of 28 tot 36 uur;
  • Een bruto-uurloon van € 12,86 en na een half jaar € 13,42;
  • Flexibele werktijden;
  • Starten met een fulltime opleiding die je uitbetaald krijgt;
  • Na een half jaar kun je thuiswerken;
  • Helemaal op je plek? Dan maak je kans op een contract van de Belastingdienst zelf.
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen, e-learnings en webinars.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met klantcontact.
  • Je spreekt correct Nederlands.
  • Fulltime beschikbaarheid tijdens de 9-weekse training.
  • Je kunt goed tegen stress, bent klantvriendelijk en hebt een oog voor detail.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
26 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €12,86 en €13,42 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen over belastingen

Eindhoven | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.