Fulltime customer support medewerker gezocht in Rotterdam

Wil jij werken binnen een jong en innovatief software bedrijf op de Kop van Zuid? Hou je van klantcontact en heb je hier al enige werkervaring in opgedaan? Ben je 40 uur per week beschikbaar en wellicht ook nog in voor een vrijdagmiddagborrel? Ga aan de slag als customer support medewerker en lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever, een jong en groeiende organisatie zijn we op zoek naar een fulltime Customer Support Medewerker. Het bedrijf biedt boekhoudkundige oplossingen voor accountants, ZZP'ers, zakelijk dienstverleners en ondernemers. De opdrachtgever heeft naast de interessante werkzaamheden, nog veel meer te bieden!

De collega´s
Je komt te werken in een hip en jong team, waarin je veel vrijheid hebt binnen het team en in de functie. De opdrachtgever is gevestigd op de Kop van Zuid en heeft een erg mooie werklocatie, met uitzicht op de Cruise Terminal en de Rotterdamse Maas. De vrijdagmiddagborrel en elke dag een verse lunch worden verzorgd door de opdrachtgever. Je bent direct onderdeel van het team! 

Nog even terug naar de functie
Want als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, dit is per mail, chat en telefonisch. Je zorgt ervoor dat je de juiste vragen stelt om het exacte probleem te achterhalen. De klantvragen worden opgelost, je dient tickets in die collega´s kunnen oplossen. Daarnaast is er ook ruimte voor eigen inbreng met betrekking tot procesoptimalisatie. 

Denk je WoW dit is interessant? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris en bij goed functioneren kan je overgenomen worden;
  • Een fulltime baan op één van de mooiste plekken in Rotterdam;
  • Je staat dagelijks in contact met collega´s en klanten;
  • Een jong en snel groeiende organisatie die denkt in kansen en mogelijkheden;
  • Naarmate jouw software kennis groeit, krijg je de mogelijkheid om deel te nemen aan allerlei projecten binnen de organisatie, afhankelijk van talent en passie.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt bij voorkeur al enige werkervaring als customer support medewerker;
  • Affiniteit met de techniek achter complexe webapplicaties (SQL, databases, et cetera) is een grote pré;
  • Vragen komen binnen per telefoon, per chat of e-mail. Het is dus belangrijk dat je communicatief sterk bent, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands, Engels is een Pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Customer support
Gepubliceerd op
18-03-2020

Rotterdam | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Ivana van Dongen

Recruiter

Ivana van Dongen, bereikbaar op tel. 010-4110804 of 06-12857681

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.