Word klantadviseur bij UWV in Almere

Ben je graag in contact met mensen en wil je zinvol werk doen? Start als klantadviseur bij UWV in Almere!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur werkgeversdienstverlening bij UWV in Almere ben jij het eerste aanspreekpunt voor werkgevers. Zij komen bij jou terecht als ze vragen hebben over de wet- en regelgevingen in Nederland. De vragen komen vooral binnen via telefoon, maar ook via berichten of de chat. Lekker afwisselend dus! Voor je aan de slag gaat, ga je de eerste 6 weken een training volgen van 32 uur per week. Tijdens de training krijg je alle tools die je nodig hebt om als een ware uitkeringsexpert zelfstandig aan de slag te gaan.

Wie ben jij?
Voor de functie van klantadviseur bij het UWV in Almere is het belangrijk dat jij de klant vriendelijk te woord staat en leiding neemt in een gesprek. Je staat stevig in je schoenen, je bent zelfredzaam en denkt in oplossingen. Jij zorgt er voor dat ingewikkelde informatie omgezet wordt in begrijpelijke taal. 
Ben je benieuwd geworden naar een dag als klantadviseur? Bekijk deze video.

Salaris

Je start op het fijne salaris van €14,51 per uur waarin je snel kunt stijgen. Na 6 weken en 6 maanden ga je namelijk al naar €15,29 en op basis van performance zit hier nog meer ruimte in om omhoog te gaan.

Reiskosten worden vergoed bij het UWV. Je hebt de keuze uit KM-vergoeding (€0,12 per km, max. 45km enkele reis), OV-vergoeding (volledig) of lopend/fiets (€0,15 per km). Daarnaast ontvang je ook een thuiswerkvergoeding van €2,- per dag op de dagen die je vanuit huis werkt.

Werkdagen en -tijden
Als klantadviseur bij UWV in Almere werk je minimaal 24 uur per week en maximaal 36 uur per week (min-max bijvoorbeeld 24-32) Hoeveel uur precies, kun je zelf aangeven. Het is belangrijk dat je de eerste 6 weken tijdens de training beschikbaar bent voor 32 uur per week. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur.

De eerstvolgende trainingen beginnen op: 5 september, 12 september, 10 oktober en 7 november 2022. Ben je enthousiast geworden? Solliciteer direct!

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van € 14,51;
  • Een periodieke verhoging in salaris na 6 maanden naar minimaal €15,29;
  • Reiskostenvergoeding (ook als je op de fiets of te voet naar het werk komt) en thuiswerkvergoeding;
  • Een betaalde opleiding van 6 weken;
  • Toeslagen voor overwerkuren;
  • Uitzicht op een vast contract bij het UWV zelf;
  • Een baan voor langere termijn;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het UWV;
  • De mogelijkheid om een maatschappelijk steentje bij te dragen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent de eerste 6 weken 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent handig met computers en systemen;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Solliciteren

Enthousiast geworden? Stuur je CV en motivatiebrief naar m.boelen@youngcapital.nl of klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Hiermee zorg je dat we je zo snel mogelijk kunnen helpen:

  • Upload een compleet en up to date CV
  • Zorg voor 2 referenties
  • Je kan een VOG overleggen 
  • Je bent goed op de hoogte van het UWV doet. Check bijvoorbeeld even de website.
  • Schrijf een motivatiebrief waarin je in ieder geval de volgende vragen beantwoordt: Wat spreekt je aan in deze functie en waarom ben jij geschikt voor deze functie? Het UWV vindt het heel belangrijk dat je goed kunt toelichten waarom jij jezelf in deze functie ziet.

Hulp nodig? Check dan hier de YoungCapital sollicitatietips!

https://www.youngcapital.nl/sollicitatietips

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Almere
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €14,51 en €16,71 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen en het behandelen van klachten
Gepubliceerd op
04-08-2022

Almere | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Mirre Boelen

Recruiter

Mirre Boelen, bereikbaar op tel. 073 687 5252 of 06-57082914

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.