Wil je zinvol werk doen en zet jij net dat stapje extra voor de klant? Word fulltime of parttime klantadviseur bij UWV in Groningen!
Als klantadviseur bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Het grootste deel van de vragen komt binnen via de telefoon. Maar ook beantwoord je vragen via berichten en via de chatfunctie op de website. Jij gaat meteen op onderzoek uit en helpt de klant zo goed mogelijk, zodat 'ie tevreden ophangt of de chat met een gerust hart afsluit. De vragen die je binnenkrijgt gaan over uitkeringen, zoals: de ziektewet, WW of WIA. Houd jij ook van afwisseling in je job? Bij UWV zijn de vragen heel uiteenlopend, dus saai is het zeker niet!
Wie ben jij?
Als klantadviseur kun je goed omgaan met emotionele situaties en ben je van nature empathisch. Je staat stevig in je schoenen, denkt in oplossingen en kunt goed luisteren. In lastige situaties weet jij jezelf te redden.
Training
Om jou zo goed mogelijk voor te bereiden op deze job, krijg je eerst een training van 6 weken. Het is belangrijk dat je tijdens de trainingsperiode 30 uur per week beschikbaar bent. De eerstvolgende startdata voor de trainingen zijn 11 juli, 8 augustus, 29 augustus, 12 september, 26 september, 10 oktober en 24 oktober 2022.
Werkdagen en -tijden
Als fulltime of parttime klantadviseur bij het UWV in Groningen ga je voor 24 tot 36 uur per week aan de slag. Je kiest daarin zelf het aantal uren. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 17.00 uur. De eerste periode wordt je op kantoor ingewerkt. Daarna heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Denk bijvoorbeeld aan 2 dagen thuis werken en 2 dagen op kantoor.
Salaris
Je start op het fijne salaris van €14,51 per uur waarin je snel kunt stijgen. Na 6 weken en 6 maanden ga je namelijk al naar €15,29 en op basis van performance zit hier nog meer ruimte in om omhoog te gaan.
Ben je nieuwsgierig geworden? Bekijk dan deze video.
Enthousiast geworden? Stuur je CV en motivatiebrief naar m.boelen@youngcapital.nl of klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Hiermee zorg je dat we je zo snel mogelijk kunnen helpen:
Hulp nodig? Check dan hier de YoungCapital sollicitatietips!
https://www.youngcapital.nl/
Mirre Boelen, bereikbaar op tel. 073 687 5252 of 06-57082914
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.