Hart voor de zorg en beschikbaar in de avond? Voor onze opdrachtgever in Amersfoort zoeken wij klantenservice medewerkers voor 8 tot 20 uur per week.
Als klantenservice medewerker bij een leverancier van medische hulpmiddelen in Amersfoort bel jij klanten met vragen over onder andere de levering en de inhoud van het product. Is je kennis over de zorg nog niet helemaal on point? Dan is er nog geen man overboord. Je zal namelijk een training volgen om de klant zo goed mogelijk te woord kunnen staan. Zodra je zal starten kom je te werken op de outbound-afdeling, dat wil zeggen dat klanten eigenlijk op jouw telefoontje zitten te wachten.
Jij merkt in het systeem op dat de medische hulpmiddelen van iemand bijna op zijn. Je belt hem of haar op en attendeert ze hierop. Het kan ook voorkomen dat een klant bijwerkingen heeft, je vraagt deze uit en maakt hier een aantekening van in het systeem. Maak je geen zorgen aangezien de klanten alleen maar blij zijn wanneer jij laat weten dat de voorraad van de materialen bijna op is. Daarbij is het belangrijk dat je de klant duidelijk te woord staat en de nodige empathie kan tonen, zodat zowel jij als de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt.
Werktijden
Je verplichte werkdagen zullen op maandag en woensdagavond van 17:00 tot 21:00 uur zijn.
Training
Houd er rekening mee dat er een trainingsdag zal zijn. Het is een vereiste om deze training bij te wonen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!
DIRECT INSCHRIJVENWe heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
