Wil jij graag betekenisvol werk doen bij de beste werkgever van Nederland? Ga dan aan de slag bij de nabestaandendesk als callcenter medewerker bij DELA in Eindhoven.
Een callcenter medewerker voor de nabestaandendesk van DELA in Eindhoven is empatisch, betrokken, ondernemend en integer. Deze kwaliteiten komen goed van pas tijdens je werkdag die er ongeveer zo uitziet:
Nadat je je collega's hebt begroet en je met een warme kop koffie aan je bureau gaat zitten, of staan, krijg je al meteen je eerste telefoontje binnen; een overlijdensmelding, condoleren dus! Daarna is jouw taak de nabestaanden zo goed mogelijk te woord te staan, maar ook alle benodigde informatie te verzamelen. Deze informatie kan van de locatie van overlijden zijn tot de soort verzekering die de overledene had bij DELA. Je doel is om de familie een gerust gevoel te geven en te laten merken dat DELA alles doet voor een mooi afscheid.
Naast nabestaanden schakel je met uitvaartverzorgers, crematoria en uitvaartcentra via de volgende 6 telefoonlijnen waar je als callcenter medewerker van de nabestaandendesk verantwoordelijk voor bent: overlijdingsmeldingen, crematieboekingen, crematielijn, uitvaartinformatielijn, uitvaartcentra waarnemen en meldpost.
Je gaat voornamelijk in de avonden en het weekend (ook vrijdag) aan de slag voor 8 tot 16 uur per week.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.