Als fulltime klantenservice medewerker in Haarlem weet jij als geen ander een relatie op te bouwen met klanten. Je krijgt energie van het begeleiden en doorverwijzen van klanten en streeft altijd naar de hoogte klanttevredenheid.
Als fulltime klantenservice medewerker in Haarlem ga je aan de slag bij een inspirirende en tof kantoor. Deze dienstverlener biedt aan organisaties een gemakkelijk platform om klanten zichzelf te laten indentificeren en documenten te kunnen ondertekenen. Het team wil internationaal uitbreiden en zijn daarom op zoek naar een nieuwe collega.
Jij bent de persoon die nieuwe klanten wegwijs maakt met jullie platform. Na het introduceren van de klant onderhoud jij contact met de klant en neemt eventuele vragen weg. De vragen zijn zowel functioneel als technisch van aard. Dit betekent dat je met jouw ervaring kan inschatten welke collega's de klant verder kan helpen. Aan het eind van de week bespreek je verschillende cases om processen te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen. Tijdens een gesprek met een klant achterhaal je de behoefte en speelt in op commerciële kansen. Het is belangrijk dat je Nederlands en Engels spreekt en schrijft omdat je komt te werken bij een internationale speler. Oja, en het is wel handig als je affiniteit hebt met IT-zaken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
