Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van de Collection afdeling. Jouw taken zijn zowel afwisselend als uitdagend. Je legt verbinding met klanten en schuldhulpverleners die telefonisch en via de mail contact zoeken.
Als Collection Operator voor het team Collection ben je dagelijks bezig met schuldbeheer en heb je veel contact met bewindvoerders. Je beantwoordt inkomende calls van klanten voor het schuldbeheerproces en daarnaast verwerk en beantwoord je inkomende mails van schuldhulpverleners. Daarnaast ondersteun je de servicedesk, hierin ben jij het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden die contact opnemen met VodafoneZiggo n.a.v. het overlijden van een dierbare. Het lukt je om de situatie en de emoties van de klant te begrijpen en hier op een natuurlijke en respectvolle manier op in te spelen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
