Fulltime klantenservice medewerker in Zoetermeer

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker in Zoetermeer ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten en hun vragen. Je beantwoord met een glimlach de telefoon en helpt klanten met uiteenlopende vragen. Wil een klant een nieuwe bestelling plaatsen, iets weten over een factuur of een storing melden? Jij regelt het! Hiervoor schakel je veel met jouw collega's op de afdeling operations, zodat de klant echt snel geholpen wordt. Tussen de telefoontjes door beantwoord je ook nog wat vragen die via de chat of mail zijn binnen gekomen. En dat is niet alles, want jij neemt zelf ook actief contact op met een klant. Bijvoorbeeld om afspraken in te plannen, tevredenheid te meten of om gewoon even te peilen of de klant nog blij is. Want is de klant blij? Dan ben jij ook blij! 

Hoe word je ingewerkt?
In de functie van fulltime klantenservice medewerker werk je van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren. Weekenden en avonden ben jij dus lekker vrij! Benieuwd naar het inwerktraject? In de eerste twee weken wordt je 1-op-1 ingewerkt en begeleid door de supervisor. Stap voor stap wordt je meegenomen in het hele proces en om dit echt goed te begrijpen kijk je een keertje mee op een andere afdeling. Na deze twee weken garanderen we dat je helemaal ready bent om elke klant blij te maken.

Waar ga je werken?
Je gaat werken bij een bedrijf dat marktleider is op het gebied van water- en koffieoplossingen in Nederland en Europa. Er heerst een informele sfeer op de werkvloer waar je lekker jezelf kunt zijn. Oh, en ook nog belangrijk om te weten: voor deze functie zal je een VOG aan moeten vragen!

Wat wij bieden

• Een baan als klantenservice medewerker voor 32 tot 40 uur per week;
• Een salaris van €2000,- per maand op basis een fulltime werkweek;
• Een informele werksfeer waar je lekker jezelf kunt zijn;
• Een baan voor een langere tijd;
• Werken bij een internationaal bedrijf wat goed staat op je CV;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Zoetermeer

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€2.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klantvragen beantwoorden