Deutsche Teilzeit-Kundenservicemitarbeiter in Enschede

Wat ga je doen?

Was ist Ihre Aufgabe?

Deutschen Kunden von Philips Lighting bei all ihren Fragen weiterhelfen. Als Teilzeit-Kundenservicemitarbeiter arbeiten Sie zwar nicht in Deutschland, aber ganz nah an der Grenze: in Enschede. Dort lösen Sie an Ihrem Schreibtisch ein Problem nach dem anderen.

Hat jemand in Berlin Probleme mit seiner LED-Beleuchtung? Oder findet ein Kunde in München seine Rechnung zu hoch? Selbstverständlich setzen Sie alles daran, dem Problem auf den Grund zu gehen, dafür brauchen Sie allerdings noch weitere Informationen. Sind alle LED-Lampen kaputt oder nur ein paar? Und wie hoch ist der Rechnungsbetrag genau? Je mehr Sie über das Problem wissen, desto schneller können Sie es aus der Welt schaffen.


LED’s go. Arbeitstage und -zeiten?

Als Teilzeit-Kundenservicemitarbeiter arbeiten Sie 32 oder 40 Stunden pro Woche. Ist Ihnen eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden lieber? Auch kein Problem! Ihr Dienstplan sieht jede Woche anders aus: Sie werden montags bis freitags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 17:00 Uhr eingeteilt, dies wird vorab mit Ihnen besprochen.

Aber bevor es richtig losgehen kann, absolvieren Sie erst noch eine zweiwöchige Vollzeitschulung, in der Sie die Feinheiten des Beleuchtungsfachs kennenlernen. Zum Beispiel was Lumen sind oder wie man einen neuen Spot ans Stromnetz anschließt. In dieser Schulung lernen Sie auch jede Menge über Gesprächstechniken, damit Sie dem Kunden in Ihrem neuen Aufgabenbereich möglichst viele Informationen entlocken können.

Wat wij bieden

• Einen Job als Teilzeit-Kundenservicemitarbeiter in Enschede, für 16 oder 20 Stunden pro Woche. Sie wollen lieber einen Vollzeitjob? Auch kein Problem!
• Einen Brutto-Stundenlohn von 9,70 € (ab einem Alter von 21 Jahren);
• Vollständige Reisekostenerstattung, wenn Sie weiter als 10 km von Ihrem neuen Arbeitsplatz entfernt wohnen;
• Eine zweiwöchige Vollzeitschulung, bevor Sie anfangen. Die Schulungszeit gilt dabei als bezahlte Arbeitszeit.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Haben Sie Fragen zu diesem Job? Scheiben Sie uns eine Text oder rufen Sie uns an: 0612881189 oder 06-51479071

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Enschede

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€9,70 per uur

Verantwoordelijk voor

Service bieden aan klanten van Philips Lightning