Deutsche Teilzeit-Kundenservicemitarbeiter in Enschede

Sprechen Sie Deutsch? Fantastisch, dann können Sie als Teilzeit-Kundenservice Mitarbeiter in Enschede flexibel arbeiten!

Wat ga je doen?

Was ist Ihre Aufgabe?

Deutschen Kunden von Philips Lighting bei all ihren Fragen weiterhelfen. Als Teilzeit-Kundenservicemitarbeiter arbeiten Sie zwar nicht in Deutschland, aber ganz nah an der Grenze: in Enschede. Dort lösen Sie an Ihrem Schreibtisch ein Problem nach dem anderen.

Hat jemand in Berlin Probleme mit seiner LED-Beleuchtung? Oder findet ein Kunde in München seine Rechnung zu hoch? Selbstverständlich setzen Sie alles daran, dem Problem auf den Grund zu gehen, dafür brauchen Sie allerdings noch weitere Informationen. Sind alle LED-Lampen kaputt oder nur ein paar? Und wie hoch ist der Rechnungsbetrag genau? Je mehr Sie über das Problem wissen, desto schneller können Sie es aus der Welt schaffen.


LED’s go. Arbeitstage und -zeiten?

Als Teilzeit-Kundenservicemitarbeiter arbeiten Sie 20 oder 24 Stunden pro Woche. Ist Ihnen eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden lieber? Auch kein Problem! Ihr Dienstplan sieht jede Woche anders aus: Sie werden montags bis freitags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 17:00 Uhr eingeteilt, dies wird vorab mit Ihnen besprochen.

Aber bevor es richtig losgehen kann, absolvieren Sie erst noch eine zweiwöchige Vollzeitschulung, in der Sie die Feinheiten des Beleuchtungsfachs kennenlernen. Zum Beispiel was Lumen sind oder wie man einen neuen Spot ans Stromnetz anschließt. In dieser Schulung lernen Sie auch jede Menge über Gesprächstechniken, damit Sie dem Kunden in Ihrem neuen Aufgabenbereich möglichst viele Informationen entlocken können.

Wat wij bieden

  • Einen Job als Teilzeit-Kundenservicemitarbeiter in Enschede, für 16 oder 20 Stunden pro Woche. Sie wollen lieber einen Vollzeitjob? Auch kein Problem!
  • Einen Brutto-Stundenlohn von 9,55 € (ab einem Alter von 21 Jahren);
  • Vollständige Reisekostenerstattung, wenn Sie weiter als 10 km von Ihrem neuen Arbeitsplatz entfernt wohnen;
  • Eine zweiwöchige Vollzeitschulung, bevor Sie anfangen. Die Schulungszeit gilt dabei als bezahlte Arbeitszeit.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Sie verfügen mindestens über eine abgeschlossene Berufsausbildung.
  • Sie sprechen fließend Englisch und Deutsch.
  • Sie sind ein echtes Kommunikationstalent und können sich problemlos in den Kunden

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Extra informatie

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Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Enschede
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,55 per uur
Verantwoordelijk voor
Service bieden aan klanten van Philips Lightning
Gepubliceerd op
03-05-2020

Enschede | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

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Pieter Löwenthal

Recruiter

Pieter Löwenthal, bereikbaar op tel. 053-4809110

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