Voor een klant van ons in Nieuw-Vennep, die dé specialist is in Europese distributie, zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers. Het bedrijf staat voor logistiek en transport waarbij persoonlijke service, flexibiliteit en kwaliteit hoog in het vaandel staan. Heb je een opleiding afgerond in de transport & logistiek of wil je je in deze branche verder ontwikkelen? Lees dan snel verder!
De klantenservice afdeling fungeert als aanspreekpunt voor de klanten en bewaakt tevens de kwaliteit van de serviceverlening. In deze hoedanigheid worden alle voorbereidende werkzaamheden uitgevoerd die een goed order verloop waarborgen en worden actuele zendingen gevolgd om pro-actief calamiteiten en afwijkingen te constateren en hierop adequaat te reageren.
Aanvullend worden bijkomende taken uitgevoerd die een optimale samenwerking met de klant waarborgen. Een commerciële klantvriendelijke instelling en affiniteit met, en kennis van transport is een must. Performance meting en rapportering, incidentenmanagement en commerciële dienstverlening behoren onder andere tot de werkzaamheden van de afdeling.
Over de functie
Wat zoeken wij
Wat bieden wij
Ben jij de nieuwe klantenservicemedewerker die wij zoeken en wil je per direct aan de slag? Reageer dan via de knop ‘Solliciteer direct!’ en voeg je motivatie toe. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.