Fulltime klantenservice medewerker alarmcentrale in Geldrop

Alarm! De lift werkt niet, de slagboom gaat niet open of er is brand. Help bedrijven en word klantenservice medewerker alarmcentrale in Geldrop!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor een beveiligingsbedrijf in Geldrop zijn je werkzaamheden super afwisselend en uitdagend! Je werkt in een gezellig informeel team waar jullie samen de binnenkomende telefoontjes, e-mails of sms berichten oppakken. Het ene moment heb je contact over een parkeergaragedeur die niet open wil, vervolgens handel je een brandmelding in een fabriek af. Jij bent dus het verlengstuk van klanten van de opdrachtgever en het eerste aanspreekpunt als er iets aan de hand is! Je neemt de telefoon op voor 500 verschillende bedrijven (niet allemaal tegelijk natuurlijk!) en zorgt dat de klant geholpen wordt.

Met jouw communicatie skills zorg je ervoor dat klanten optimaal geholpen worden. Dit doe je natuurlijk door vragen te stellen om te achterhalen wat er moet gebeuren. Soms werk je volgens een bepaald protocol, maar soms moet je zelf ook creatief nadenken over wat het beste is voor de klant!

Werkdagen en tijden
Alles is mogelijk, je kunt werken wanneer jij wilt. Het bedrijf is 24 uur per dag, 7 dagen per week open. De shitfttijden zijn tot 24 uur per week alleen richtlijnen, bij meer dan 40 uur per week wordt er wel vast gehouden aan onderstaande tijden! Uiteindelijk maak je wel zelf de planning!

De werktijden zijn:
- 06:00-14:30 uur
- 14:00-22:30 uur
- 22:00-06:30 uur

Wat wij bieden

  • Een fulltime (of parttime) baan tussen de 24-40 uur per week, tijden zijn lekker flexibel zo ben je vrij wanneer je wilt;
  • Een goed salaris van €11,84 per uur + een reiskostenvergoeding;
  • Afwisseling in je werk! Je spreekt veel verschillende klanten, lekker veel variatie;
  • Werken in een informele omgeving, waar kernwaarden integer, waakzaam en behulpzaam voorop staan.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Jij bent in het bezit van een fiets, auto of scooter om zelf op locatie te komen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect, daarnaast spreek je ook aardig Engels;
  • Jij bent bereid om een VOG aan te vragen, die door de klant wordt vergoed.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Een goed salaris + super toeslagen!

  • 18 jaar: € 5,62
  • 19 jaar: € 6,51
  • 20 jaar: € 8,29
  • 21 jaar: € 10,06
  • 22 jaar en ouder: € 11,84 

Daarbij krijg jij ook nog een reiskostenvergoeding van €0,19 per km vanaf 9 kilometer enkele reis.

Ook zijn er nog toeslagen die bovenop het bruto salaris komt:

  • Maandag tot vrijdag tussen 00:00-07:00 uur: 20% toeslag
  • Maandag tot vrijdag tussen 18:00-00:00 uur: 10% toeslag
  • Zaterdag en zondag: 35% toeslag
  • Feestdagen: 50% toeslag
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Geldrop
Werkuren per week
38 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €5,60 en €11,84 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch aanspreekpunt voor bedrijven over beveiliging, vragen en problemen
Gepubliceerd op
08-11-2019

Geldrop | Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Beveiliging vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Claudie Verdonschot

Recruiter

Claudie Verdonschot, bereikbaar op tel. 06-82500880 of 040-2359200

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.