Start Fulltime als Duitse Klantenservice Medewerker in Budel

Wat ga je doen?

Als Duitse Klantenservice Medewerker in Budel ga jij (Duitse) internationale klanten te woord staan die problemen ondervinden met de soft- of hardware dat het bedrijf levert. Het is namelijk een grote internationale speler op het gebied van digitale leeroplossingen die in Nederland zelfs marktleider zijn. Zo leveren zij Touchscreens, laptops en tablets met daarop hun eigen ontwikkelde software voor de ultieme digitale leeromgeving. 

Wat ga je doen?
Samen met jouw 6 gezellige collega's op de customer service afdeling ben jij de eerste lijn voor klantvragen en problemen. Jij zorgt ervoor dat (Duitse) klanten te woord worden gestaan en bedenkt oplossingen en adviezen om ze met een glimlach te laten ophangen. Mocht de klacht niet in één keer verholpen kunnen worden, ga je samen met je team en de productmanagers oplossingen bedenken. Verder ga jij niet uit de weg om:

• Klanten een goed gevoel geven, ook als ze tegen technische problemen aanlopen;
• De on-site engineers te ondersteunen;
• De klant meer te geven dan support.

Wat voor vragen kan je verwachten?
Van 'Mijn touchscreen doet het niet?' tot 'Hoe kan ik dit software programma dupliceren van mijn chromebook naar mijn touchscreen?'

Werktijden:
Van maandag tot en met vrijdag flexibel tussen 08:00 en 17:30, 8 uur per dag.

Wat wij bieden

• Een goed salaris tussen de €2000,- en €2400,- bruto per maand op basis van ervaring;
• Een reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
• Een fulltime functie voor langere tijd in een gezellige Brabantse werksfeer;
• Werken in een internationale en innovatieve omgeving.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Budel

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.000 en €2.400 Per maand

Verantwoordelijk voor

Eerstelijns klantenservice, oplossingen en adviezen aandragen voor technische problemen