Start als klantenservice medewerker bij de ABN AMRO in Amsterdam

Heb jij altijd al in de financiële sector willen werken? Start als klantenservice medewerker bij de ABN AMRO in Amsterdam.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam ben jij het eerste aanspeekpunt voor klanten die bellen. Omdat jij nog niet veel ervaring hebt opgedaan in de financiele sector neem je vooral de telefoontjes aan en stel jij de klant doelgerichte vragen zodat jij weet naar welke afdeling de klant op zoek is. Wil de klant echt advies? Dan schakel jij hem door naar de juiste collega. Krijg jij een Engelstalige klant aan de lijn? Voor jou no problem. 

Na 3 maanden ga je mee in de training voor de afdeling Dagelijkse Bankzaken. Op deze afdeling spreek je klanten over verschillende vraagstukken en kan je hen inhoudelijk ook te woord staan. Hierbij groei je dus direct door naar de functie van klantadviseur. Hoe leuk is dat! Weer een stapje hoger!

Inwerktraject 

Na je eerste 3 maanden op de afsprakendesk groei je al door naar adviseur! De opleiding beslaat een periode van 6 weken waarbij je 28 uur per week les krijgt. In deze gehele periode worden trainingsdagen afgewisseld met zelfstudie en begeleidingsdagen op de werkvloer. Daarna ben jij helemaal ready om aan de slag te gaan als parttime of fulltime klantenservicemedewerker bij de ABN AMRO. Jouw startsalaris zal € 13,28 bruto per uur zijn, maar wanneer jij jouw Wft-certificaten weet te behalen, gaat dat gepaard met een salarisverhoging tot wel € 14,87 bruto per uur bij het behalen van drie Wft's.

Wil je nog meer weten over deze functie? Neem dan zeker een kijkje op deze website.

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 13,28 en doorgroeien naar € 14,87 bij goed functioneren
  • De mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen op kosten van YoungCapital;
  • Volledige ov-reiskostenvergoeding of dagvergoeding;
  • Een uitdagende functie met voldoende doorgroeimogelijkheden binnen de bank.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met de telefonische klantenservice OF bancaire sector;
  • Je bent bereidt om een fulltime training van 6 weken te volgen;
  • Je bent voor de start in het bezit van het Wft Basis certificaat;
  • Het hebben van de Wft-basis is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wft studie
Voor start dien je in het bezit te zijn van het Wft Basis basis certificaat en dit wordt vanuit YoungCapital aangeboden.

Corona & thuiswerken

In verband met het coronavirus zal de training online plaatsvinden. Het is dan dus belangrijk dat je beschikt over een goede en veilige werkplek thuis.

Dienstverband
De dienstverbanden verschillen tussen de 24 en 36 uur. 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €13,28 en €14,87 per uur
Verantwoordelijk voor
Het helpen van klanten van de ABN AMRO met verschillende vraagstukken
Gepubliceerd op
08-06-2021

Amsterdam | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Jill Lenting

Recruiter

Jill Lenting, bereikbaar op tel. 085 - 0689311 of 06 - 83017625

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.