Nachtreceptionist in Mechelen

Als nachtreceptionist/e ben je het aanspreekpunt van gasten tijdens de nacht.
Je ben verantwoordelijk voor de vlotte werking van het onthaal en alle communicatie. Je maakt regelmatig een rondgang door het hotel om de veiligheid van onze gasten te waarborgen. Jij zorgt ervoor dat de gasten zich welkom voelen en maakt deel uit van het hospitality team van het hotel.

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

• Check-in &check-out: je regelt de check-in van late gasten & de check-out van vroeg vertrekkende gasten
• Je bent allround contactpersoon tijdens de nacht en bezorgt de nodige informatie aan gasten
• Je behandelt de inkomende telefoons en zorgt voor de wekdienst en noteert berichten/opmerkingen
• Je waarborgt de veiligheid van de gasten en het gebouw. Dit houdt in dat je toezicht houdt op de correcte gang van zaken in het hotel. Je bewaakt de rust in het hotel en bent verantwoordelijk voor de veiligheid, controleert de in- en uitgangen, ramen en deuren, nooduitgangen. Daarnaast sta je in voor brandveiligheid en begeleid je gasten in nood. Je regelt verlichting en verwarmingsinstallaties.
• Staat in voor de schoonmaak van het restaurant en publieke ruimtes. 
• Aanvullen van verschillende stockages
• Voorbereiding van het ontbijtbuffet en klaarzetten ontbijtzaal

Profiel

• Representatief / verzorgd voorkomen
• Probleemoplossend denken
• Flexibel: je uurrooster bestaat mogelijk ook uit weekends en feestdagen
• Zin voor initiatief
• Verantwoordelijkheidszin
• Gastvriendelijk - open staan voor een gesprek met de gasten - entertainen van onze gasten
• Professioneel: respect voor werkomgeving en jezelf
• Stressbestendig
• Discreet (informatie van interne zaken naar gasten en visa versa)
• Reeds enige ervaring opgedaan in nachtwerk

Aanbod

• Een uitdagende functie waarin elke dag anders is
• Je komt terecht in een jong en dynamisch team dat er 200% voor gaat
• Een marktconform loon
• Unieke werkomgeving en een aangename werksfeer
• Personeelstarieven binnen Van der Valk Hotelgroep