Helaas, deze vacature is niet actief.

Start als Klantenservice Medewerker bij de ANWB in Den Haag

Wft’s behalen, lekker verdienen en een bonus krijgen zodra je start? Word fulltime of parttime klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag werk jij voor het Leden Service Center. Dit is de plek waar alle telefoontjes met vragen over TomToms, fietsendragers en vragen over actie's binnenkomen en waar jij deze vragen gaat beantwoorden. Ook geef jij klanten van de ANWB meer informatie over het ANWB-lidmaatschap, de Wegenwacht  breed en verzekeringen, toeristische informatie (tol badge) en backoffice. Snapt de klant niet hoe de betaling werkt of moeten de persoonsgegevens van een klant gewijzigd worden? Jij schiet te hulp. 

Wft’s en betaalde trainingen

Ben je al in bezit van een wft-basis en/of schade certificaat? Super om te horen, dan kan je meteen aan de slag. Heb je deze opleidingen nog niet gevolgd? Geen probleem, wij helpen jou daar bij!
Voordat je begint met werken bij de ANWB ga je kostenloos je Wft Basis- en/of Schade-certificaat behalen. 

Lukt het jou om je Wft Schade-certificaat binnen 3 maanden na indiensttreding in the pocket  te hebben? Dan ontvang je een bonus! Hoe sneller je het certificaat op zak hebt, hoe hoger de bonus.
Nog geen callcenter werkervaring? Ook dat is geen probleem! Bij de ANWB zal je de eerste twee weken een fulltime training volgen die jou helemaal klaarstoomd om telefonisch klanten te woord te staan. In de 3e week zal dit nog zijn op dinsdag en donderdag.

Dankzij het coronavirus staat de vacature momenteel helaas op stil. Dit betekent dat bij de ANWB momenteel geen kandidaten kunnen starten. Dit is helaas bij meerdere bedrijven zo. Maar heb je interesse in de functie solliciteer dan gewoon want zodra de vacature weer open gaat, gaan we meteen van start. Of solliciteer op een vacatures bij een van mijn collega's!  

Ready to rumble

Wft Basis-certificaat? Check. Training? Check. Dan kun je gaan starten met bellen. Je krijgt een coach, volgt trainingen en de eerste drie maanden haal je ook je Wft Schade Particulier-certificaat. Hierdoor kan jij binnen no-time ook de lastige vragen beantwoorden. 

Werkdagen en -tijden

Als parttime klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag ga je fulltime aan de slag voor 32 tot 40 uur per week binnen de openingstijden: 08:30 tot 18:00. Het is belangrijk dat je één keer in de twee weken op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur kunt werken waarbij een toeslag hoort van 24%.

 

Wat wij bieden

  • Een baan als fulltime klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag voor 32 tot 40 uur per week;
  • Een lekker bruto-uurloon van € 11,50 als je het Wft Basis-certificaat hebt en € 12,00 als je ook het Wft Schade Particulier-certificaat hebt;
  • Één keer in de twee weken ook op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur met een toeslag van 24%
  • Dat harde leren voor je Wft-certificaten wordt beloond. Je krijgt 50% uitbetaald als compensatie voor je studie-uren. Haal je het examen twee weken eerder? Dan krijg je een extra beloning. 
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer; volledige ov-vergoeding of € 0,18 per kilometer tot 30 kilometer (enkele reis).

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt aansluitende werkervaring
  • Je kunt goed samenwerken, met zowel de klanten als je collega’s.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Dankzij het coronavirus staat de vacature momenteel helaas op stil. Dit betekent dat bij de ANWB momenteel geen kandidaten kunnen starten. 

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch helpen van klanten

Den Haag | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.