Solliciteer direct!

Bol.com Maastricht zoekt nieuwe klantenservicemedewerkers!

Maastricht | Limburg | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Voor een opdrachtgever van ons in Maastricht zijn we per direct op zoek naar mensen die graag aan de slag willen als klantenservicemedewerker van Bol.com. Hierin ben jij degene die verantwoordelijk is voor het op een correcte manier telefonisch te woord staan van de klanten met alle voorkomende vragen betreffende Bol.com. Ben je geïnteresseerd? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker Bol.com help je klanten met het oplossen van problemen. Je zal eerstelijns telefoontjes aannemen en daarnaast zorgen voor een nette afhandeling van het mailverkeer. Beschik jij over de vaardigheden om goed in te kunnen spelen op de behoeften van de klant, kun jij snel tot de kern van het gesprek komen en kun jij een goede oplossing bieden aan de klant? Dan zijn we op zoek naar jou!

Voordat je bij Bol.com aan de slag gaat, krijg je een 4 weken durende training met intensieve begeleiding. De training start op 23, 30 oktober en 6 november 2017. Je kunt hierbij denken aan rollenspellen, systeemtrainingen en onder andere het meeluisteren met jouw nieuwe collega's op de werkvloer. Deze training is verplicht en dient fulltime worden doorlopen. Je mag geen enkele trainingsdag missen. Uiteraard wordt de training volledig betaald!

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris vanaf €9,11 per uur;
  • Een uitgebreide betaalde training en persoonlijke begeleiding;
  • Werktijden van maandag t/m zondag tussen 07.00 en 23.00 uur;
  • Contractvorm van minimaal 16 uur en maximaal 40 uur, waarin dus zowel parttime als fulltime mogelijkheden zijn;
  • Een leuke werksfeer binnen een toonaangevende wereldwijde organisatie;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Je bent minimaal 4 weken fulltime beschikbaar in verband met de training;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden Nederlands, in zowel woord en geschrift;
  • Je bent flexibel inzetbaar binnen de genoemde openingstijden.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
10-03-2017
E9acfe94 dbc0 47d0 af92 35804141930c crop 200
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.