Helaas, deze vacature is niet actief.

Technische klantenservice medewerkers voor T-Mobile gezocht in Capelle aan den IJssel

Sta jij graag de klant te woord? Vind jij het leuk om technische problemen op te lossen? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker voor T-Mobile! T-Mobile is hard op zoek naar sociale, communicatief vaardige kandidaten om het team te versterken binnen het klant contact centrum!

Wat ga je doen?

T-Mobile 'Thuis' bestaat uit telefonie, televisie en internet in huis. Wat deze functie zo leuk maakt is de variëteit aan vragen en werkzaamheden. Zo kan de ene klant vragen hebben waarom de router niet werkt en dan volg jij een stappenplan om samen met de klant ervoor te zorgen dat alles weer up-and-running is! De andere klant kan vragen hebben over de factuur van hun mobieltje. Zo ben je telkens met wat anders bezig. Binnen deze afdeling draag jij zorg voor het beantwoorden van alle vragen en het verlenen voor de optimale service. Dit is natuurlijk best lastig als je net begint, vandaar dat er een training beschikbaar is om te volgen.

Training: 
Om de klanten als een echte held te woord te staan, word je eerst getraind. Deze (verplichte) training is 4 weken lang, van maandag t/m vrijdag van 10:00 t/m 16:00. Natuurlijk is deze training volledig uitbetaald en ook online te volgen! 

De openingstijden:
Om alle klanten te woord te staan is er een ruime openingstijd. Deze is als volgt: Maandag t/m zaterdag is de klantenservice van 07:00 tot 22:00 geopend. Zondag is de klantenservice open van 09:00 tot 18:00.

Beschikbaarheid:
Je bent 2 avonden tot 22:00u en 1 hele zaterdag per 3 weken beschikbaar. Als je aan de slag gaat bij de opdrachtgever teken je ook direct een contract bij de opdrachtgever. Dit is zelfs voor onbepaalde tijd. Je bent daarnaast ook minimaal 24 uur per week beschikbaar! Je verdient een salaris van minimaal €9,70 per uur en bij het ontwikkelen van nieuwe skills zal je omgaan gaan in salaris. Na 1 jaar zou je al meer dan €11,- per uur kunnen verdienen!

Wat wij bieden

  • Een salaris van: 19 jaar; €7,87 - 20 jaar; €8,43 - 21 jaar en ouder; €10,41 (exclusief bonussen)
  • Het opbouwen van vakantiegeld- en reserveringen;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • Een baan voor de lange termijn;
  • Interne fulltime training;
  • Een servicegerichte baan binnen een hecht team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Beschikbaar voor de fulltime training;
  • Sociale- en communicatieve vaardigheden;
  • Flexibiliteit om ook 's avonds en in het weekend te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
Tussen €7,87 en €10,41 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor de serviceverlening van de klantenservice van T-Mobile

Capelle aan den IJssel | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.