Fulltime inbound klantenservice medewerker m/v gezocht

Beschrijving

Voor onze opdrachtgever, een gespecialiseerd klant contactcenter in Rijswijk, zijn wij per direct op zoek naar een fulltime inbound klantenservice medewerker m/v. Jij zal werkzaam zijn op een project voor klanten van een internet spaarbank. Hierbij zal jij verschillende vragen beantwoorden en klanten helpen met hun aanmelding.

Er is een vroege shift van 08.00 tot 16.30 uur en een late shift van 12.30 tot 21.00 uur. Per week dien jij minimaal 1 late shift te werken en eventueel ook op een zaterdag.

Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit:

• Beantwoorden van klantvragen via de telefoon, e-mail en briefpost;
• Administratieve taken, zoals het registreren van klantcontacten en uitvoeren van licht administratieve procestaken.

Wij bieden jou een afwisselende fulltime baan voor langere tijd en verder:

• Een bruto uurloon tussen de € 9,00 en € 10,00 afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  
• Een reiskostenvergoeding;
  
• Een mooie toevoeging voor jouw CV.

Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige kandidaat die verder voldoet aan de volgende eisen:

• Per direct beschikbaar vanaf (40 uur per week) beschikbaar;
• Minimaal 1 late shift per week beschikbaar en/of op een zaterdag. 
• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  
• Aantoonbare werkervaring met inbound telefonie op een klantcontact center, in de bancaire klantenservice is een pre;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
  
• Woonachtig in de (directe) omgeving van Rijswijk.

Let op: Een onderdeel van de procedure is een zogenaamde pre-employment screening (DSi), een positieve Verklaring omtrent Gedrag (VoG) is een voorwaarde om in aanmerking te komen voor deze functie. Een schrijfopdracht kan onderdeel zijn van het selectieproces.

Solliciteren
Ben jij enthousiast geworden van bovenstaande omschrijving, voldoe jij aan de gestelde eisen en kan jij niet wachten tot je kan beginnen? Reageer dan meteen via de knop "Solliciteer direct" en wij nemen spoedig contact met jou op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rijswijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)