Vind jij het leuk om voor een van de grootste zorgverzekeraars zowel telefonisch als administratief werk te verrichten? Lees dan snel verder!
Als medewerker debiteurenbeheer voor CZ zul je telefonisch klantcontact hebben, maar ook administratieve werkzaamheden uitvoeren. Dagelijks contact zal zijn met o.a. verzekerden, schuldhulpverleners en intermediars. Klanten kunnen jou bellen over hun betalingsachterstand maar ook met vragen over hun financieel overzicht. Jij zult deze vragen beantwoorden met empathie voor de klant en een klantbewuste oplossing. intermediairs. Klanten bellen jou met uiteenlopende vragen over hun betalingsachterstand en jij gaat ze helpen met het vinden van een goede oplossing. Daarnaast heb je ook contact met klanten die financieel het overzicht kwijt zijn of meerdere schuldeisers hebben.
Daarnaast ga je zelfstandig schriftelijke verzoeken afhandelen. Deze verzoeken gaan o.a. over rekeningen, aanmaningen, restituties en sommaties. Je geeft een volledig en correct antwoord op hun vraagt en denkt met klanten mee, zodat vragen en problemen in de toekomst kunnen worden voorkomen.
Je gaat voor 24-40 uur per week aan de slag, met als gemiddelde 32 uur per week. In de toekomst is er zeker ruimte voor doorgroeimogelijkheden. Het rooster wordt al geruime tijd van te voren met jou gedeeld.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.