Helaas, deze vacature is niet actief.

Start als klantadviseur financieel bij Zilveren Kruis in Leiden

Sta jij altijd klaar voor een ander en ben jij per 19 augustus beschikbaar? Start als klantadviseur financieel bij Zilveren Kruis in Leiden!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur financieel bij Zilveren Kruis in Leiden word je gebeld door verzekerden met financiele vragen over hun zorgverzekering. Zij bellen jou met vragen over betalingen, betalingsregelingen, premie, zorgkosten en eigen risico. Hierin ben jij de specialist en luister je goed, stel je vragen en komt er zo achter wat de behoefte van de klant is zonder het Zilveren Kruis beleid uit het oog te verliezen.

Lastige vraag? 
Die ga je zeker krijgen! Maar no worries want je gaat per 19 augustus 5 dagen (weekend overslaan) fulltime trainen op afstand/online, dus woensdag tot en met dinsdag van 8:30 tot 17:00. Vervolgens start je 26 augustus met een mentorperiode van 3 weken.

En dan; na de opleidingsperiode. Natuurlijk kun je niet alles onthouden. Met één blik in het systeem zie jij of een betalingsregeling mogelijk is, wat de hoogte van het eigen risico bedraagt of hoeveel premie iemand nog moet voldoen. Je weet wanneer je een uitzondering kan maken of wanneer je vasthoudt aan de regels. Belangrijk is dat je ten alle tijden het klantbelang voorop stelt.

Werkdagen en -tijden
Gedurende de eerste periode werk je doordeweeks tussen 8:00 en 18:00 (muv de opleidingsperiode). Wanneer je helemaal ready bent; werk je tussen de 28 en 36 uur per week binnen de openingstijden van de afdeling, oftewel doordeweeks van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 13:00. Het is belangrijk dat je tenminste twee keer per maand tot 20:00 en één keer per twee maanden op zaterdag beschikbaar bent. De vrijdag is een veprlichte werkdag. Het rooster ontvang je 5 weken van te voren. En oja; thuiswerken is mogelijk na verloop van tijd.

Bij het vaststellen van taakvolwassenheid zul je ook 1 keer per 8 weken op zaterdagen en 2 keer per maand in de avond werken. Tevens kun je vanaf dan werken tussen de tijden 08.00 en 20.00 uur op kantoordagen, en van 09.00 tot 13.00 uur op zaterdagen.

Vakantie
Lekker! Maar niet van november tot en met januari. They need you!

Zelfstandig werken
Tot 1 september werkt Zilveren Kruis volledig vanuit huis. Ook na 1 september zullen we niet meer de mogelijkheid bieden om fulltime op kantoor te werken, 50% thuiswerken is dan ook een vereiste voor de nieuwe medewerkers.

Wat wij bieden

  • Een functie als klantadviseur financieel bij Zilveren Kruis in Leiden;
  • Een mooi salaris van €13,22 bruto per uur;
  • Een functie voor 28 tot 36 uur per week
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een betaalde fulltime training;
  • Gezellige collega´s.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent in het bezit van een Wft Zorg-certificaat of bent bereid deze te behalen voor 19 augustus
  • Vergelijkbare werkervaring? Dan sta je 1-0 voor!
  • Je zorgt voor een klik met de klant
  • Je bent iedere vrijdag beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leiden
Werkuren per week
28 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,22 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van financiële vragen en geven van advies

Leiden | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.