Helaas, deze vacature is niet actief.

Den Bosch: Klantenservice medewerker Essent óf EnergieDirect

Sta je mensen graag te woord, ben je commercieel en klantvriendelijk? Dan kan jij je bewijzen als klantenservice medewerker in Den Bosch.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Essent in Den Bosch ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen die binnenkomen. Vragen over bijvoorbeeld verbruik, contracten, facturen, etc. via de telefoon en mail. Bij het beantwoorden van deze vragen probeer je naast service verlenen ook sales te maken. Aandachtig luisteren naar de vraag van de klant is dus erg belangrijk. Daarnaast zal je voor een klein deel administratieve taken op je nemen.

Essent en EnergieDirect.nl trainen nieuwe klantadviseurs (betaald) via een opleidingstraject, zo ga je 6 weken lang in training (on the job). Het is dus geen probleem als jij nog geen idee hebt van alles wat bij energie(contracten) komt kijken. Na de training krijg je nog veel coaching en ondersteuning van je team. 

Werktijden 

Bij Essent en EnergieDirect.nl zoeken ze een fulltime klantadviseur; 32 of 40 uur. Het kantoor in Den Bosch zelf is open van maandag tot met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdagen van 09.00 tot 13.00 uur. Belangrijk is dat je minimaal één avond in de week werkt en één keer in de maand een zaterdag. Voorlopig wordt er ivm COVID19 na de eerste trainingsweek volledig vanuit huis gewerkt.

Eerstvolgende startmoment: 23 november  (Week 48) 

Overig

Het is goed om te weten dat dit een functie is voor langere tijd. Essent & EnergieDirect.nl staan voor een mooie ontwikkeling van de werknemers. Dus wanneer jij jezelf graag wil uitdagen, ontwikkelen en tegelijk sterk maakt voor service en sales; druk dan op de knop 'solliciteer'!

I.v.m. COVID19  zal de eerste trainingsweek op kantoor bij Essent plaatsvinden, daarna volg je de training vanuit huis. 
Als de training is afgerond zul je dus vanuit Essent gefaciliteerd worden om thuis fijn te kunnen werken! 

Wat wij bieden

  • Een baan voor langere tijd
  • Een bruto salaris van €12,18 per uur;
  • Reiskostenvergoeding: €0,13/km of volledige OV vergoeding;
  • Een laptop, headset etc. om fijn thuis te kunnen werken
  • De kans om certificaten te halen zoals KSF en DMCC en je commerciële skills te verbeteren;
  • Kansen binnen een groot bedrijf voor groei en ontwikkeling;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more)

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands;
  • Je hebt affiniteit met klantcontact en sales
  • Je kunt je flexibel opstellen en bent minimaal 32 uur beschikbaar

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,18 per uur
Verantwoordelijk voor
Het adviseren van (potentiële) klanten bij binnenkomende vragen via telefoon

Den Bosch | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.