Klantenservice medewerker (32u+) in Leiden

Ben jij op zoek naar een servicegerichte baan? Heb jij daarnaast ook affiniteit met goede doelen en ben jij minimaal 32u per week beschikbaar? Lees dan snel deze vacature!

Wat ga je doen?

Opdrachtgever

De opdrachtgever is een facilitair callcenter in hartje Leiden. Zij houden zich bezig met het werven van donaties en het verlenen van klantenservice voor deze goede doelen, met een team variërend van jong tot 'oud'.

Functie

Als klantenservice medewerker ga je voor verschillende klanten van onze opdrachtgever klanten telefonisch en via de e-mail te woord staan. Deze klanten bellen of mailen met vragen over goede doelen of het doen van donaties daarvoor. Jij hebt het doel de vragen volledig te beantwoorden en al de gesprekken positief af te sluiten. Dit doe je op vriendelijke en natuurlijke wijze en door goed te luisteren naar de behoeften van de klant. 

Wat wij bieden

  • Een flexibele job bij een gezellige werkgever;
  • Salaris: 17 t/m 19 jaar €8,26 per uur, 20 jaar €8,73 en €9,64 voor 21 jaar en ouder;
  • Een parttime/fulltime baan voor een langere periode;
  • Reiskostenvergoeding bij 10km+.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Jij bent 32 uur per week beschikbaar voor langere tijd;
  • Je bent empathisch en communicatief vaardig;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Mocht het sollicitatiegesprek bij YoungCapital op kantoor goed zijn verlopen, dan word jij uitgenodigd voor het intakemoment bij de opdrachtgeverzelf. Deze intakes zijn altijd op dinsdag om 14:00 uur. Door na de intakeronde bij de opdrachtgever? Dan zul jij op de daaropvolgende vrijdag een training hebben van 10:00 - 15:00!

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Leiden
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen rondom donaties voor goede doelen
Gepubliceerd op
18-09-2019

Leiden | Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct
Jochem Giesen

Recruiter

Jochem Giesen, bereikbaar op tel. +31630022121

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.