Allianz Direct zoekt Desk Accountmanager in Rotterdam

Ben jij op zoek naar een vaste parttime of fulltime baan? Grijp je kans want Allianz Direct zoekt nieuwe collega's die klanten telefonisch en per mail/chat verder gaan helpen. Je wordt opgeleid tot een allround medewerker Customer Care. Daarnaast betaalt het goed, krijg je reiskosten en training volledig vergoed en staat deze afdeling bekend om zijn leuke sfeer en teamwork!

Wat ga je doen?

Over Allianz Direct

Wij zijn de nieuwe online verzekeraar (voorheen Allsecur) van ’s wereld grootste verzekeraar: de Allianz Group. Met Allianz Direct werken we samen in meerdere Europese landen. We hebben de ambitie om dingen anders te doen in verzekeringsland: eerlijk, duidelijk, betrokken, deskundig en vernieuwend. We willen onze klanten iedere keer weer verrassen. Op dit moment doen wij dit met zo’n 130 collega’s op de 16e verdieping in hartje Rotterdam. We verhuizen in 2020 naar een gloednieuw pandtegenover waar we nu zitten.


Over de functie


Voor ons Customer Contact Center (CCC) zoeken wij Desk Accountmanagers. Met 65 enthousiastecollega’s zorg je voor een topservice naar onze (toekomstige) klanten, per telefoon, chat en socialkanalen. Je adviseert en verkoopt onze schadeverzekeringen met positiviteit, inlevingsvermogen en een salesdoelstelling. Je draait je hand niet om voor het vertalen van complexe producten in ‘normale mensen’-taal.

Dit ga je doen als Desk Accountmanager:

- Klanten ontzorgen en blij maken. Met service, advies en het verkopen van schadeverzekeringen;

-De verwachting van de klant overtreffen. Met je inlevingsvermogen, eigen initiatief of een ‘verras-de-klant’-actie.

-Met je team toffe ideeën bedenken én uitvoeren om jullie werk en onze klantenservice beter, sneller en leuker te maken. (Da’s dus helemaal agile).

 

 

Wat wij bieden

  • Een mooi startsalaris van €13,15 per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Training, certificaten en coaching;
  • Zicht op een vast contract en doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • In het bezit van of studerende voor WFT Basis en WFT Schade;
  • Flexibele en minimale beschikbaarheid van 24 tot 38 uur per week (ma t/m za);
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
24 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten adviseren
Gepubliceerd op
27-01-2020

Rotterdam | Zuid-Holland | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO

Solliciteer direct
Vincent de Klerk

Recruiter

Vincent de Klerk, bereikbaar op tel. 070 2211912 of 0682493433

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.