Helaas, deze vacature is niet actief.

Thuiswerkende klantenservice medewerker gezocht voor Vodafone Limburg in Maastricht

Jij vindt het heerlijk om uren aan de telefoon te hangen. En mensen helpen? Dat kun jij als de beste. Je kunt snel schakelen en multitasken is voor jou vanzelfsprekend. In deze klantenservice functie ben jij de vraagbaak voor klanten. Dit alles doe jij vanuit thuis. Klinkt te mooi om waar te zijn? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Werken in je pyjama, klinkt geweldig toch? Als inbound klantenservice medewerker staat voor jou de klant op de eerste plaats. Je beantwoordt vragen over uiteenlopende zaken. Van vragen over facturen tot problemen met het internet van de klant. Daar weet je nu natuurlijk nog niks van af, maar wij regelen uiteraard een training. De training wordt gegeven in Maastricht, reiskosten hiervoor worden vergoedt. Na het volgen van de fulltime training van 2 weken op locatie in Maastricht, waardoor je een Vodafone service expert bent, werk jij jouw uren vanuit thuis. Lekker in je pyjama dus. Een keer per week dien je wel samen met je team te werken in Maastricht.

Bestaande postpaid klanten bellen jou met vragen en/ of klachten over de status van de order en het plaatsen en of wijzigen een bestelling. Daarnaast zul je ook een stukje verkoop op je nemen. Jij bent degene die de klant zo goed mogelijk adviseert, helpt maar ook het commerciële doel niet uit het oog verliest. Je dient sterk in je schoenen te staan aangezien er geregeld ook klachten binnen zullen komen.

We vragen een minimale beschikbaarheid van 20 uur per week. De openingstijden van jouw thuiskantoor liggen op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur. Op zaterdag is dit van 08.00 tot 18.00. 

De trainingen zullen starten op 23 september.

Wat wij bieden

  • Van 18 t/m 20 jaar is jouw basissalaris €7,55. Vanaf 21 jaar is dit €9,44 bruto per uur;
  • Aanvullend op jouw basissalaris kun je; bonussen verdienen bovenop je salaris en punten die je kunt inruilen voor o.a. Bol.com bonnen, fiets, weekend weg etc;
  • Alle mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen: Teamleaders, Operations Managers, Trainers, Quality coaches zijn vrijwel allemaal medewerkers die ooit, net als jij, begonnen zijn in de lijn. Wie weet wordt jij de volgende teamleader!
  • Volledige reiskostenvergoeding wanneer je gebruik maakt van het openbaar vervoer;
  • Na de training die je gevolgd hebt ga je thuis werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Flexibele inzetbaarheid bij openingstijden van: maandag t/m vrijdag van 08:00 - 20:00 en zaterdag van 08:00 -18:00 uur;
  • Je bent minimaal 20 uur p/w en maximaal 40 uur p/w beschikbaar;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar tot 20:00 uur en minimaal één zaterdag per maand.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Contact met klanten

Maastricht | Limburg | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.