KPN zoekt medewerker interne ICT Servicepunt in Rotterdam

Voor KPN in Rotterdam zijn wij op zoek naar een medewerker voor de interne ICT servicedesk! Ben jij communicatief vaardig en heb je affiniteit met ICT? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Medewerkers van KPN zullen jou benaderen met ICT gerelateerde vraagstukken. Dit gebeurt op het IT-Servicepunt op locatie. Het team is verdeeld over verschillende KPN locaties, te weten: Den Haag, Zoetermeer, Groningen, Amsterdam, Rotterdam, Enschede en Houten.

Je staat dan ook nauw in contact met je collega's en zult elkaar ondersteunen waar nodig. Het gaat om een face-to-face support functie bij KPN waar jij samen met één collega het aanspreekpunt bent voor de medewerkers van KPN.

Wat ga je doen:

  • Het behandelen van eenvoudige functionele vragen;
  • Helpen bij configuratie instellingen software;
  • Ontvangen van defecte hardware;
  • Uitlenen van leenlaptops en telefoons;
  • Hulp bij in gebruik nemen van nieuwe hardware;
  • Begeleiden van standaard processen van een call bij de reguliere Servicedesk;
  • Aannemen oude hardware bij uitdienstproces;
  • Gebruikers assisteren bij het Self Service Portal (SSP) van Service- Now.

Wat wij bieden:

  • Een bruto uurloon van €13,22 bruto
  • Fulltime functie voor 40 uur per week
  • Een uitdagende functie bij een toonaangevende opdrachtgever

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Goede kennis van Windows 8/10 Apple IOS
  • Pre als je kennis hebt van ITIL
  • Jij bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en dienstverlenend

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De sollicitatiegsprekken zullen op donderdag 13 en vrijdag 14 juni gevoerd worden. De startdatum is zsm.

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
38 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
IT support
Gepubliceerd op
06-06-2019

Rotterdam | Zuid-Holland | Ict vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Roderik Ouwehand

Recruiter

Roderik Ouwehand, bereikbaar op tel. 070-3020052 of 06-20580680

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.