Helaas, deze vacature is niet actief.

Ga per 4 okt aan de slag als klantenservice medewerker bij KLM in Amsterdam

Wil jij graag mensen helpen en heb jij altijd al in de reisbranche willen werken? Ben jij servicegericht en voor 40 uur per week beschikbaar? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt van de organisatie. Je staat klanten telefonisch te woord. Vragen zoals ‘Ik probeer in te loggen op de website, maar dit lukt mij niet?’ of ‘Ik heb nu 10.000 miles en ik vlieg binnenkort naar Japan, kan ik deze miles inzetten voor deze vlucht?’ zijn voor jou geen uitdaging. Overigens ben je pas tevreden als de klant ook tevreden is. Daarnaast help je de klanten altijd met een smile!

Cygnific is een dochteronderneming van KLM. Met meer dan 900 werknemers uit meer dan 36 landen, biedt Cygnific dienstverlening aan in 18 verschillende landen. Het doel van Cygnific is om de klant zo goed mogelijk te helpen met de beste service.

Jij gaat werken in de B2C klantenservice en deze afdeling is 24/7 geopend. Daarom zijn wij op zoek naar kandidaten die flexibel beschikbaar zijn gedurende deze openingstijden.

Om je voor te bereiden ga je eerst 3 weken een training volgen waarbij je alle fijne kneepjes van het vak leert. Deze training is maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot 17:30 uur. Het is belangrijk dat je tijdens deze training 40 uur per week beschikbaar bent. Daarna kan je er voor kiezen om 32 uur of 40 uur te werken.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €2025,- bruto op basis van 40 uur;
  • Onregelmatigheidstoeslag en reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen Cygnific;
  • Een gezellig team met leuke collega’s;
  • Sociale evenementen zoals een jaarlijks kerstfeest, BBQ en vrijdagmiddagborrels.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring in een callcenter of in de klantenservice;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
  • Je bent flexibel inzetbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het telefonisch te woord staan van klanten

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.