Solliciteer direct!

Op zoek naar een klantenservice functie? Ga aan de slag bij NLE per 21 augustus! in Rotterdam

Rotterdam | Zuid-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij een persoon die klanten op een gerichte klantvriendelijke manier wilt helpen? Heb je affiniteit met energie en ben je bekend met energiepakketten? Voor een bedrijf in Rotterdam centrum zijn we op zoek naar servicegerichte medewerkers die weten van aanpakken. Op 21 augustus zal er weer een training starten! Ben je op zoek naar een klantenservice functie? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Voor de Nederlandse Energiemaatschappij, zijn we per 21 augustus op zoek naar klantenservice medewerkers. NLE staat bekend om hun scherpe energieprijzen die ze kunnen aanbieden. Door de enorme groei zijn ze op zoek naar service gerichte medewerkers die vragen van bestaande klanten kunnen beantwoorden. Door je empathische vermogen kan jij een leuke gesprek aangaan en zorg je dat het probleem opgelost kan worden.

Je verdient een lekker salaris van €10,38 excl. reserveringen en vakantiegeld, daarnaast ontvang je ook een reiskostenvergoeding mocht je verder van 5 kilometer van de locatie af wonen. Je werkdagen zijn van maandag tot vrijdag tussen 08:00 - 18:00 , waarbij je minimaal 32 uur per week beschikbaar bent tot 40 uur per week.

Ben je beschikbaar voor 6 maanden of 1 jaar dan is dit geen enkel probleem. Wil je een langer dienstverband aangaan, dan staat de opdrachtgever daar ook erg positief tegenover. Bij goed functioneren kan je zelfs overgenomen worden door de opdrachtgever. Wil je een kijkje in een werkdag van Dave? Lees dan snel verder! Mocht je genoeg weten en heb je interesse, solliciteer direct!

Dave werkt samen met jonge, proactieve en enthousiaste collega's. De organisatie is een bekend Nederlands bedrijf waarin eigen ideeën zeer op prijs worden gesteld. Dave start zijn dienst met een kopje koffie en een praatje met zijn team. Dave geeft zelf aan dat hij de sfeer binnen de organisatie als zeer gezellig en open beschouwd en dat is ook de reden dat hij hier graag deel van uit maakt. Voorafgaand aan zijn werkzaamheden heeft Dave een training gehad waarin hij alles heeft geleerd over de systemen en de organisatie en haar producten.

Dave wordt vanaf zijn eigen werkplek gebeld door bestaande klanten die vragen hebben over de energie pakketten die de opdrachtgever heeft. Het kan gaan over facturatie's, administratieve veranderingen of andere specifieke vragen.

In elk gesprek geeft Dave de klant niet alleen een goede service, maar zorgt hij ervoor dat de organisatie zijn bestaande klanten zal behouden en worden nieuwe klanten met open armen ontvangen. De afdeling werkt met targets en dit houdt Dave scherp! 'Geen gedoe, een scherp tarief en persoonlijk advies', dat is wat Dave voor zijn klanten wil. Zou je graag Dave en zijn team willen versterken?

Wat wij bieden:

  • Verplichte 10-daagse fulltime training (start 21 augustus);
  • Een salaris van €10,38 bruto per uur;
  • Een reiskostenvergoeding na 5 km;
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen in een ondernemende bedrijfscultuur;
  • Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid in een zelfsturend team;
  • Bij goed functioneren wordt je overgenomen door de opdrachtgever;
  • Deel uitmaken van een jong en groeiend bedrijf, met jonge en gezellige collega’s.


Wat wij vragen:

  • ​Minimaal mbo 4 werk en denk niveau;
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Per 21 augustus beschikbaar voor een full-time training;
  • Beschikbaarheid op flexibele basis, waardoor je zowel normale diensten als weekend of avonddiensten zou kunnen draaien;
  • Ervaring in klantcontact is een vereiste;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift (hiervoor wordt een taaltest afgenomen);
  • Klantgericht, ondernemend en communicatief vaardig.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
27-07-2017
D2783769 a710 490a aa34 a8c97fe04070 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.