Ben jij erg goed in het analyseren van gegevens, ben jij klantvriendelijk en ga jij secuur te werk? Dan ben ik op zoek naar jou!
Voor onze opdrachtgever, een groot internationaal elektronica bedrijf op het terrein van Schiphol, zijn we per direct op zoek naar een customer service medewerker die het team komt versterken. Vast en zeker heb jij producten van dit merk in je huis. Omdat dit een internationaal bedrijf is heb je ook te maken met Europese wetgeving en richtlijnen.
Wat ga je precies doen?
In deze functie ga je ondersteunen op de afdeling. Je gaat processen schrijven, het systeem bijhouden, vragen over claims en garantiezaken oppakken. Je hebt contacten met de servicemensen van de partners in verschillende landen. Dat kunnen bedrijven zijn van wie een onderdeel van de airco bijvoorbeeld ontbreekt. Daarnaast houd jij je bezig met het maken van diverse analyses om zo de forecast op te maken voor de korte en lange termijn. In de rol houd je je voor 50% bezig met milieu technische zaken (subs helpen, expert, recycling met creatieve oplossingen komen) en 50% administratie bijhouden.
Het team
Het gaat om een functie binnen het Costumer Service team, het team dat zich bezig houdt met oa garantieclames/technical returns (dus ook klant de klant service verlenen). De functie is ter vervanging van iemand die gaat doorstromen binnen dit team. Het team CS bestaat uit 2 onderdelen: Customer Service Admin en Environmental. Zij bestaan in totaal uit vier personen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
