Heb jij ervaring in het telefonisch helpen van klanten bij (technische) vraagstukken? Kun jij iedere klant op de juiste manier te woord staan en weer tevreden laten ophangen? Lees dan snel verder!
Voor Telfort Zakelijk in Venray zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker die de zakelijke klanten gaat helpen bij het oplossen van technische vragen of problemen. Je krijgt 1e lijns vragen binnen van partners van Telfort Zakelijk of netwerkbeheerders. Zij hebben vragen over facturen, storingen in telefonie (mobiel of vaste lijn) internet enz. Ook los je problemen op met Hosted VoIP. Daarnaast zal je bestaande klanten van Telfort Zakelijk benaderen om hen om te zetten naar KPN. Zo zal je zal er naast een goede service verlening ook gekeken worden naar je commerciële vaardigheden.
Op de klantenservice afdelingen van Telfort Zakelijk in Venray zijn wij op zoek naar medewerkers (32-40 uur per week) die het team tijdelijke komen ondersteunen. Geen telefoontje is hetzelfde en je zal veel moeten schakelen om elke klantvraag tot een positief einde te brengen en een oplossing te bieden. Het betreft een veelzijdige functie waar je in korte tijd heel veel gaat leren!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
