Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime of fulltime klantenservice medewerker bij CCV in Arnhem

Een technische Teddy die de klant altijd op één zet. Start nu als parttime of fulltime technisch klantenservice medewerker bij CCV en leer, verdien en groei in Arnhem.

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime technisch klantenservice medewerker in Arnhem draait jouw werkdag maar om één ding: betaalautomaten. Niet om jouw hardverdiende centen meteen weer uit de muur te trekken, maar om storingen op te lossen bij CCV. Slikt een automaat in Veenendaal de ene na de andere pinpas in of is de betaalautomaat in Arnhem beschadigd na een mislukte inbraakpoging? Jij bent de telefonische monteur in nood.

Hoe los ik dat precies op?

Door goed te luisteren en op afstand instructies te geven om de automaat weer te maken. Als parttime of fulltime technisch klantenservice medewerker leg jij stap voor stap aan de eigenaar van de automaat uit wat hij moet doen. Duidelijk en snel. Komen jullie er toch niet uit samen, dan schakel je de hulp in van een tweedelijns-collega. Hij of zij neemt het stokje dan van je over.

Maar ik weet nul-komma-nul over betaalautomaten …

En daarom staat er vanaf 30 juli een drieweekse training voor je klaar. De eerste week duik je de schoolbanken in om met jouw mede-technische Teddy’s de theoretische kennis onder de knie te krijgen. De tweede week begin je met bellen, maar zit er nog wel een ervaren collega naast je. In week drie is het tijd om on the job zelf aan de slag te gaan. Belangrijk is dat je tijdens deze drie weken, 32 uur per week beschikbaar bent. Oh, en hier word je natuurlijk gewoon voor betaald.

Reken maar op mij. En de werktijden?

Als parttime of fulltime technisch klantenservice medewerker werk je minimaal 28 uur per week. Wil je liever fulltime werken, dan kan dat ook. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur.

Heb jij het betaalautomaten-vak in no-time onder de knie, dan kun je ook vroege en late diensten draaien (06.30 tot 22.00). Jouw tweedelijns-collega's zijn dan niet meer bereikbaar. Na een paar maanden kan het ook zo zijn dat je storingsdiensten in het weekend en ’s nachts draait. Af en toe thuiswerken is in die fase dan geen probleem. Vergeet alleen je storingstelefoon niet.

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime of fulltime technisch klantenservice medewerker in Arnhem;
  • Een bruto-uurloon van € 12,54;
  • Een drieweekse, betaalde training voordat je begint;
  • Flexibele werktijden;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar tweedelijns-medewerker;
  • Gezellige collega’s en een informele werksfeer.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen.
  • Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar en vindt het niet erg om op termijn weekend- en nachtdiensten erbij te pakken.
  • Jij zet de klant altijd op één, hebt goede communicatieskills en denkt altijd in oplossingen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
28 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,54 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten

Arnhem | Gelderland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.