Start 2 september klantadviseurs voor de leukste woningcorporatie in Rotterdam

Vind jij de woningbranche interessant en heb jij een klantvriendelijke instelling? Wil jij graag werken in een team met een prettige werksfeer en een Rotterdamse mentaliteit? Ben jij beschikbaar voor langere periode en wil je 32 uur per week aan de slag? Heb jij hbo werk- en denkniveau en ben jij per direct beschikbaar? Dan ben ik op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever, één van de grotere woningcorporaties in Rotterdam, zijn wij op zoek naar enthousiaste klantadviseurs. Jij bent bezig met het beantwoorden van vragen op het gebied van verhuur, incasso, woonruimteverdeling, wijkbeheer, sociaal beheer en onderhoud & ontwikkeling. Dit doe je telefonisch, maar ook via de chat of social media. Jij beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift, maar beheerst ook basis Engels (vanwege Engelstalige klanten).

Jij hebt feeling met technische zaken en reparaties die kunnen voorkomen in een woning. Je weet bijvoorbeeld waar de meterkast zich bevindt. Uiteraard word je getraind en krijg je hier informatie over wanneer je in dienst komt, maar je hebt al wat basiskennis in huis. Regelmatig krijg je reparatieverzoeken binnen van klanten. In het systeem registreer je de case zorgvuldig, zodat jouw collega’s goed weten hoe zij verder moeten handelen. Jij bent klantvriendelijk, empatisch, zelfsturend en werkt nauwkeurig en accuraat.

Wat wij bieden

  • Een functie binnen een gezellig team, voor langere periode;
  • Een functie waarin je 32 uur per week werkt, verdeeld over 5 dagen;
  • Een topsalaris van €2100,- bruto per maand o.b.v. 32 uur per week;
  • Reiskosten worden vergoed (geen gratis parkeergelegenheid op locatie);
  • Na jouw contractverlenging kun je worden ingewerkt op de verschillende wijkkantoren in regio Rotterdam.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring binnen een klantcontact functie is een grote pré;
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift en beheerst basis Engels;
  • Je hebt feeling met technische zaken/reparaties;
  • Je bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en zelfsturend
  • De openingstijden van deze organisatie zijn van 08:00 tot 18:00 uur. Binnen deze tijden ben jij dus ook beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€2.100 Per maand
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
05-08-2019

Rotterdam | Zuid-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Priscilla Tuinhof

Recruiter

Priscilla Tuinhof, bereikbaar op tel. 0620385298

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.