Heb je even een tussenstop en lijkt het je leuk om drie maanden ervaring op te doen als klantenservice medewerker binnen één van de grootste banken in Europa? Spreek en schrijf je Duits even goed als Nederlands en ben je servicegericht ingesteld? Suchen Sie sich nicht weiter und bewerben Sie sich direkt.
Het bedrijf
Na een fusie van twee grote banken heeft deze bank haar vleugels uitgeslagen in 2007. Een groot aanbod aan bankdiensten zowel commercieel als privé heeft veel vertrouwen gewonnen. Mede door de fusie en goede reputatie op het gebied van klantenservice is deze bank niet meer weg te denken uit de bankenwereld.
De functie
Een groot deel van de klanten van deze bank zijn Duitstalig waardoor er een aparte afdeling is gewijd aan deze klanten. Samen met twee andere collega´s vormen jullie dan ook de afdeling Deutsche Kundendienstabteilung waarbij jullie de focus leggen op de Duitstalige klanten. Je bent verantwoordelijk voor zowel particulieren als commerciële klanten.
Als klantenservice medewerker houdt jij van service verlenen. Je bent het visitekaartje van het bedrijf en tevens het aanspreekpunt voor klanten. Jij vindt het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en hebt geen moeite met mails beantwoorden in het Duits. Jij houdt van het oplossen van vragen en problemen. Tevens is het van belang om nauwkeurig en secuur te werk te gaan omdat je te maken hebt met klantgegevens.
Je bent werkzaam op de afdeling klantenservice en bent per direct fulltime beschikbaar voor 40 uur in de week.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
