Schade? Hulp is onderweg! Als schade adviseur in Apeldoorn zorg jij ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt afgehandeld en denk je mee met de klant.
Als schade adviseur bij Achmea in Apeldoorn ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van schademeldingen. Daarbij is het belangrijk dat jij je kan inleven in de klant. Je denkt mee met de juiste oplossing, signaleert eventuele fraude-indicatoren of klachten en zorgt ervoor dat de schademelding in één keer goed en duidelijk wordt afgehandeld zodat er geen onnodige vervolggesprekken plaatsvinden. Is de schademelding te complex? Dan zorg je ervoor dat deze door wordt gestuurd naar de juiste afdeling(en). Zo zorg jij ervoor dat je de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt.
Naast het helpen van de klant is het ook belangrijk dat je de klacht zo duidelijk mogelijk registreert zodat je collega’s zonder verdere toelichting de schade kunnen behandelen. Daarvoor is onder andere kennis en kunde van polisvoorwaarden en systemen van belang.
Jouw profiel
Jij bent een echte multitasker, besluitvaardig en overtuigend. Klantgericht en het centraal stellen van het klantbelang zit in jouw aard. Ondanks de vele taken die jij hebt blijf je resultaatgericht en rustig, want stress ken jij niet! Ben jij het nieuwe visitekaartje van Achmea en is deze functie is op jouw lijf geschreven? Dan zoeken wij jou!
Wanneer kan je aan de slag?
Je start 22 november of 6 december 2021 met een training van 3 fulltime weken.
Ervaring vanuit een van onze huidige medewerkers:
‘Na een interessante opleiding van 3 weken, ben ik langzaam de rol van Schade Adviseur gaan vervullen. De WFT’s zijn daarbij een goede aanvulling geweest op de praktijk.
Het is een dankbare functie waarbij je mensen écht van dienst kunt zijn.
De wisselende gesprekken met verschillende mensen geven mij daarnaast ontzettend veel energie. Er is geen dag hetzelfde!’
- Lissy
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Wil jij direct 1-0 voor staan? Check dan ’t rijtje hieronder:
Hulp nodig? Check dan hier de YoungCapital sollicitatietips!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.