Word jij blij van contact met klanten, help je anderen graag en ben je fan van Bol.com? Word klantenservice medewerker bij Bol.com in Tilburg!
Luisteren, lezen, doorvragen, adviseren en oplossen. Als parttime of fulltime klantenservice medewerker sta jij paraat voor de klanten van Bol.com, Jij zorgt ervoor dat de verwachtingen van de klant overtroffen worden.
Facebook messenger, chat, Whatsapp, e-mail én telefoon, jij communiceert via alle kanalen met klanten van Bol.com. Jij hebt er plezier in om mensen te helpen en kunt je goed inleven in anderen; een fijne eigenschap die tijdens jouw werk goed van pas komt.
Verschillende vragen komen voorbij, zoals ‘Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?’. Maar ook meer inhoudelijke vragen over bijvoorbeeld facturatie of over een artikel. Deze vragen komen via allerlei kanalen binnen. Soms trouwens ook in het Engels.
Schakel, schakel, schakel?
Nee, rustâgh. Geen schakelstress voor jou. Dit wisselt per dag, de ene dag ben je aan het telefoneren en de andere dag beantwoord jij vragen via de mail. Dit betekent dat jij flexibel inzetbaar bent en makkelijk omgaat met veranderingen.
Geen probleem voor jou: jij hebt de eerste twee weken een betaalde training gevolgd en bent daarna goed ingewerkt door je collega's. De training is van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.
Gelukkig! En wanneer werk ik?
Jij mag kiezen! Je werkt als parttime of fulltime klantenservice medewerker Bol.com in Tilburg 16 tot 40 uur per week. Het is belangrijk dat je ook in de avonden en weekenden beschikbaar bent, de klantenservice afdeling is namelijk van maandag t/m zondag van 07.00 uur tot 23.00 uur geopend.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.