Ben je communicatief vaardig, zelfstandig én energiek? Heb je een oplossingsgerichte en zakelijke instelling richting klanten en heb je ervaring met het bieden van online en offline service? Dan heb ik een superleuke fulltime functie voor je beschikbaar bij het CAK als eerstelijns Medewerker Servicedesk.
Je gaat aan de slag bij het CAK als Medewerker Servicedesk. In jouw functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van online en offline professionele eerstelijns service aan bestaande én nieuwe zakelijke klanten (ketenpartners).
Dagelijks heb je contact met de ketenpartners van het CAK, zoals zorgaanbieders, de Belastingdienst, gemeenten, maar ook (data) leveranciers. Deze ketenpartners leveren bulkgegevens aan, waarop het CAK onder andere beschikkingen en facturen voor de eigen bijdragen van de eindklanten baseert.
Jouw dagelijkse werkzaamheden
Als Medewerker Servicedesk sluit je ketenpartners aan op de digitale werkomgeving van het CAK voor het uitwisselen van gegevens en beantwoord je vragen per e-mail en telefoon over het uitvoerings-en aanleverproces van deze bulkgegevens. Je beantwoordt daarnaast vragen over de wet-en regelgeving waar de ketenpartners mee te maken krijgen. Het doel is om ketenpartners wegwijs te maken in de online omgeving van het CAK.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt deel uit van de procedure bij indiensttreding.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.