Ga aan de slag als klantenservicemedewerker bij een grote energieleverancier in Leeuwarden

Ben jij op zoek naar een flexibele baan? En lijkt het jou ideaal om ook thuis te kunnen werken? Ga aan de slag als klantenservicemedewerker bij een grote energieleverancier! Wat je gaat doen? Je houdt je voornamelijk bezig met het beantwoorden van verschillende vragen en het oplossen van cases. Klinkt interessant? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Jouw werkdag begint. Als klantenservice medewerker ga je aan de slag met het helpen van klanten. Zij nemen telefonisch contact met je op over hun lidmaatschap, het overstappen naar een andere energieleverancier of met vragen over een ingewikkelde factuur. De kennis die je hebt opgedaan tijdens de training geeft jou de handvaten om de klant zo goed mogelijk te helpen en een oplossing op maat te formuleren. Het gesprek eindigt en de klant hangt tevreden weer op. You did it! 

Over de training
Voordat je aan de slag gaat, krijg je een betaalde training zodat je helemaal ready bent om de klant te woord te staan. In totaal ga je drie weken trainen, waarvan je de laatste week al on the job mag bellen! 

Flexibele tijden
Training goed afgerond? Let's go!  Je kunt parttime (min. 16 uren per week) óf fulltime aan de slag. De voorkeur gaat uit naar een vast aantal uren per week, maar dit kan nog wel eens verschillen. Eneco is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 18:00 uur, je kunt echter op verschillende tijdstippen beginnen. Klinkt goed? Dan zien wij je graag snel voor een kennismaking waarbij we jou zullen voorzien van alle verdere ins en outs!

Wat wij bieden

  • Een salaris van €9,44 bij 21 jaar en ouder;
  • De mogelijkheid om lekker thuis te werken;
  • Een betaalde training;
  • Een flexibele baan: je kunt namelijk zelf je uren indelen;
  • Je geeft je cv een boost door deze toffe functie eraan toe te voegen;
  • Kosteloos gebruik maken van YC skills;
  • Coins verdienen en sparen voor super leuke acties en producten!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je beschikt over voldoende computervaardigheden;
  • Je vindt het leuk om mensen te helpen en cases op te lossen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,33 per uur
Verantwoordelijk voor
inbound, servicegerelateerde klantcontacten.
Gepubliceerd op
23-06-2019

Leeuwarden | Friesland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct
Cheyenne Waterman

Recruiter

Cheyenne Waterman, bereikbaar op tel. 058-2948580 of 06-82139656

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.