Help jij NS met de implementatie van nieuwe systemen in Amsterdam

Ben jij dé persoon die systemen en apps het snelst door heeft? Heb jij oog voor nieuwe systemen en ben je degene die iedereen het zo duidelijk kan uitleggen, dat zelf je oma het snapt? En ben je fulltime beschikbaar voor een project van half april tot eind mei? Check dan snel deze vacature!

Wat ga je doen?

Functieomschrijving

NS is op zoek naar een Support Consultant in Amsterdam. Als Support Consultant ben jij degene die de afdeling Transportbesturing van NS helpt bij de verandering naar een nieuw systeem. Deze afdeling houdt zich bezig met alles rondom dagelijkse vertragingen. Tijdens dit project zorg jij voor:

- De totstandkoming van de opleidingen rondom dit systeem;

- Persoonlijke instructies en adviezen aan medewerkers;

- Het ondersteunen en enthousiasmeren van medewerkers over het nieuwe systeem.

Wie ben je?

Je kan systemen snel je eigen maken en daarbij collega’s duidelijk instrueren, ondersteunen en adviseren over de werking hiervan. Je hoeft geen ICT-inhoudelijke vragen op te lossen, maar het is belangrijk dat je hier snel in kan werken en geen problemen hebt met dit op te lossen. Je bent analytisch sterk, kan goed omgaan met weerstand en werkt zonder probleem in pieken en dalen.

Werktijden en dagen

De eerste twee weken van het project krijg je een korte training tijdens kantooruren. Daarna werk je in onregelmatige werktijden. Dit betekent ook nacht- en dagdiensten (van 07:00-15:00 uur, 15:00-23:00 uur en 23:00-07:00) en diensten in het weekend. Het project loopt van half april tot eind mei, maar het kan zijn dat het nog uitloopt. 

Voor deze functie hebben we een assessmentochtend op dinsdag 2 april. Zet die dag dus alvast in je agenda!

Wat wij bieden:

  • Een bruto-salaris van €14,60 per uur;
  • Een leuke onregelmatigheidstoeslag dat kan oplopen tot €10 bruto per uur;
  • Een leuk fulltime project van 36 uur in de week;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km van €0,19 per km;
  • Een zeer leerzame werkomgeving;
  • Een goede toevoeging op je CV;
  • Een kijkje achter de schermen bij een van de grootste bedrijven van Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring hebt met servicegericht werken;
  • Affiniteit met ICT is een pre;
  • Dat je stevig in je schoenen staat;
  • Beschikbaar van half april tot eind mei;
  • Je flexibel inzetbaar bent.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 36
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€14,60 per uur
Verantwoordelijk voor
Begeleiden van medewerkers in het gebruik van een nieuw systeem
Gepubliceerd op
15-03-2019

Amsterdam | Noord-Holland | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Solliciteer direct
Lars van de Water

Recruiter

Lars van de Water, bereikbaar op tel. 0302277119

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.