Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als Klantenservice Medewerker, met daarbij een goede kans om door te groeien richting bijvoorbeeld de Binnendienst? Dan zoeken wij jou!
Je gaat werken voor een internationaal en innovatief bedrijf in de verlichtingstoepassingen. Met wat voor producten kom je dan te werken? Dit kan van alles zijn, van nieuwe lampen en lampenonderdelen tot innovatieve toepassingen gericht op de hele beleving van licht.
Als Medewerker Customer Care ondersteun jij de klanten van het bedrijf en ben je hierbij verantwoordelijk voor twee belangrijke resultaatgebieden, namelijk:
Klantcontact
Je beantwoordt en behandeld alle vragen en verzoeken die binnenkomen op een passende wijze, houdt klanten op de hoogte van lopende zaken en signaleert trends in vragen, klachten of verzoeken van de klanten.
Administratieve ondersteuning
Je zorgt voor de administratie omtrent bestellingen en leveringen, bent verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van (klant)informatie en onderhoudt contact met accountmanagers om vervolgacties af te stemmen. Verder zorg je dat facturen en creditnota's met de juiste informatie worden aangemaakt in het systeem.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.