Heb jij enige ervaring in de klantenservice en barst jij van de energie om klanten optimaal tot dienst te zijn?
De opdrachtgever; waar kom je te werken?
Dit bedrijf is een internationale speler op het gebied van professionele en innovatieve verlichtingstoepassingen. Stijlvol én geavanceerd; dat is hun uitgangspunt.
En hoe komt jou week er uit te zien als Klantenservice Medewerker?
Jij zorgt voor een correcte afhandeling van digitaal en telefonisch klantcontact. Dit doe je door binnengekomen vragen en klachten af te handelen óf door te zetten naar de juiste afdeling. Ook houd je contact met de klanten zodat jij weet waar de verbeterpunten liggen. Wat voor vragen kun je verwachten? Denk bijvoorbeeld aan een retouraanvraag van een klant; jij zorgt ervoor dat zij op de hoogte blijven van de status en gaat met de order aan de slag.
Naast het klantcontact ben jij ook verantwoordelijk voor alle administratieve taken die hierbij komen kijken én is het belangrijk dat je ook je verkoopkwaliteiten toont! Als je een klant aan de lijn krijgt, willen we er natuurlijk wel voor zorgen dat zij zoveel mogelijk gebruik zullen maken van de diensten en producten van de klant. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor de klanten in de Franse Markt.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.