Conduent zoekt voor Vodafone commercieel medewerker inbound sales in Rotterdam

Voor de inbound sales afdeling is Vodafone op zoek naar telefonisch klantadviseurs. Je zult klanten te woord staan die vragen hebben over hun telefoonabonnement. Ook kunnen nieuwe klanten je opbellen met de vraag om meer informatie te krijgen over de telefoonabonnementen die Vodafone aanbiedt. Beschik jij over de kwaliteiten om precies te achterhalen wat de wensen van de klant zijn? Ben je minimaal een half jaar beschikbaar en heb je al ervaring met telefonische klantenservice? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Begeleiding en coaching in een fijne informele werksfeer;
  • Diverse bonussen in euro's en incentives te verdienen/winnen;
  • Na de training volgt er 6 weken intensieve begeleiding met dezelfde vaste groep collega's;
  • Ontwikkelmogelijkheden;
  • Mogelijkheid tot een vast contract;
  • Recht op reiskosten bij afstand woon-werk >10 km (o.b.v. kortste route ANWB);

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van
(potentiele) Vodafone klanten. Je behandelt inkomende telefoontjes met vragen over abonnementen,
mobiele telefoons, lopende acties en/of thuispakketten. Je hebt als doel het genereren van een zo hoog
mogelijke omzet. Dit bereik je door correct en persoonlijk contact, en door je in te leven in de klant. Je
denkt mee en ziet openingen om de sale te maken. Hierbij worden bezwaren van de klant
weggenomen met als doel uitbreiding van het pakket aan diensten dat de klant afneemt.

Openingstijden:
- Maandag t/m Vrijdag: 08:00 tot 21:00
- Zaterdag: 09:00 tot 20:00
- Zondag: 09:00 tot 18:00

Trainingsmomenten
Vanaf de startdatum van deze functie heb je 2 weken fulltime training van 9:00 tot 17:00 uur. Er is géén avondtraining beschikbaar. 

Salaris
< 21 jaar: €7,93 bruto per uur
> 22 jaar: €9,33 bruto per uur

Naast de leuke gesprekken met de klanten, kan je ook bonussen verdienen die je naast je salaris uitgekeerd krijgt. De bonussen kunnen liggen tussen de 100-300 euro extra per maand! Dus ben jij de commerciële klantadviseur die naast zijn of haar servicegerichtheid ook de klant kan overtuigen om te blijven of klant te worden? Reageer dan direct!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent 18 jaar of ouder;
  • Volledige aanwezigheid bij training op locatie: 2 weken van 9:00 tot 17:00;
  • 16 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent 2 avonden per week in te plannen tot 21:00;
  • Roulerend werken op zaterdag: eens per 3 weken (tenzij je je vaker beschikbaar stelt);
  • Je beschikt over de volgende competenties: communicatief vaardig, overtuigingskracht, doorzettingsvermogen, flexibel, sociaal, commercieel en betrouwbaar

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van vragen over telefoonabonnementen
Gepubliceerd op
03-01-2019

Rotterdam | Zuid-Holland | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Lindsey Jongejan

Recruiter

Lindsey Jongejan, bereikbaar op tel. 010-3074485 of 06-20052318

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.