Word per 1 juli medewerker klantbehoud bij KPN in Zoetermeer

Wil jij een baan binnen een hecht team, waarbij werksfeer de boventoon voert? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Jouw functie:
Jij wordt gebeld door klanten over het opzeggen van hun huidige diensten. Het is dan aan jou om middels een persoonlijk gesprek deze klant te adviseren en te behouden.
Een opzegging wordt vaak gedaan vanuit financiële beweegredenen , en deze klant weet niet welke mogelijkheden er binnen KPN zijn. Hoe mooi is het dan, dat jij de klant een geweldig tegenaanbod kan doen die ook echt past bij zijn of haar individuele behoeften. Elke klant krijgt dus zijn eigen Topdeal!

Wat hebben wij jou nog meer te bieden volgens onze collega’s:
 “We hebben een gezellig team, wat het elke keer leuk maakt om naar werk te gaan.”
 “De teamleiders zijn erg motiverend en laten je niet slecht voelen over een mindere dag’’
 “Het werken bij Webhelp bevalt me heel erg goed! We doen het samen!” 
 “Work hard play hard.” 
 “ Hiërarchie merk je niet binnen Webhelp, iedereen is er voor iedereen.” 
 “ Ik heb mijzelf hier echt kunnen ontwikkelen omdat ik goed gecoacht wordt.” 
 “ Je krijgt hier de kans om het beste uit jezelf te halen.” 
 “ Je hebt de leukste gesprekken omdat we hier niet met een script werken.”

Wat wij bieden

  • In overleg je eigen rooster bepalen, met randvoorwaarde dat je 2 avonden tot 23:00 beschikbaar bent.
  • Een startsalaris van € 9,35 bruto.
  • Leuke onderlinge uitdagingen waar je extra cadeaubonnen mee verdient.
  • KPN winacties.
  • De jaarlijkse Kick Off Party van KPN, wat altijd één groot feest is.
  • Het jaarlijkse Webhelp feest, waar collega’s extra in het zonnetje worden gezet.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Enkel 1 zaterdag per 3 weken werken, tenzij meer gewenst is.
  • Enkel 1 vrijdag per 4 weken werken, tenzij meer gewenst is.
  • Je bent minimaal 16 uur beschikbaar.
  • je bent enthousiast, spontaan en communicatief sterk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€9,35 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het klantbehoud
Gepubliceerd op
11-06-2019

Zoetermeer | Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO

Solliciteer direct
Laurens Janmaat

Recruiter

Laurens Janmaat, bereikbaar op tel. 070-3020052 of 06-30690539

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.