Klanten helpen, dat is wat jij het liefste doet. Je kan goed luisteren, kan goed met systemen overweg en je hebt klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Je spreekt naast vloeiend Nederlands, ook een goed woordje Engels. Beschrijven we jou? Lees dan snel verder en kom werken bij FedEx in Eindhoven!
Als Customer Service Representative bij FedEx in Eindhoven ben je eerstelijns het aanspreekpunt voor alle klanten, voornamelijk Business-to-Business. Vanuit het algemene nummer komen de vragen direct bij jou uit! Denk hierbij aan vragen over Track & Trace van pakketten, bestellingen etc.
Doel van de functie is het uitbouwen en onderhouden van positieve relaties met klanten, door een uitmuntende klantenervaring te leveren. Jij zorgt voor een uitstekende bereikbaarheid, erop toeziend dat elke klant een uitzonderlijke klantenervaring geniet.
FedEx is de toonaangevende leverancier van wereldwijde koeriers- en expressdiensten voor de zakelijke markt. Een belangrijke succesfactor is de ‘can do’-mentaliteit van hun medewerkers. Mensen die oplossingsgericht denken en snel kunnen schakelen voelen zich bij FedEx op de juiste plek en profiteren van de vele doorgroeimogelijkheden die FedEx als internationale organisatie te bieden heeft.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.