Vind jij het heerlijk om thuis te werken en ook om klanten te helpen? Voor Conduent zijn wij op zoek naar Klantenservice medewerkers die vanuit huis willen werken. Hierbij is het belangrijk dat je kunt multitasken en snel schakelen. Klinkt dit als muziek in jouw oren? Lees dan snel verder!
Conduent
Voor onze opdrachtgever Conduent, een facilitair contactcentrum in Maastricht, zijn wij op zoek naar enthousiaste Klantenservice medewerkers voor het project Vodafone.
De functie
Thuis op de bank werken in je pyama, klinkt als muziek in jouw oren toch? Als Klantenservice Medewerker op de afdeling abonnementswijzigingen beantwoord je telefonisch vragen van al bestaande Vodafone-klanten. Deze klanten zijn op zoek naar producten en/of diensten en naar advies. En daarbij ga jij de klanten helpen! Je gaat samen met de klant kijken of zijn/haar huidige abonnement nog aansluit bij de huidige wensen van de klant. Is dit niet het geval? dan ga jij samen met de klant kijken naar een passend abonnement.
Naast het adviseren en het bedenken van oplossingen ben je ook een beetje commercieel bezig: Je gaat kijken of de klant ook al klant is voor Ziggo. Is dit niet het geval, dan kan jij de klant een aantrekkelijke aanbieding doen!
Praktisch
Om helemaal wegwijs te worden ga je eerst een betaalde leuke en leerzame training volgen. Deze training duurt twee weken fulltime. Hierna kun je flexibel parttime of fulltime aan de slag. Na het volgen van de training ga je direct thuiswerken. Je gaat voor 80% thuiswerken, dit betekent dat je 1 dag per week nog op kantoor werkt.
De openingstijden van jouw thuiskantoor liggen op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur. Op zaterdag is dit van 08.00 tot 18.00.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
