Heb jij altijd al willen werken voor een van de tofste warenhuizen van Nederland? Sta je klanten graag te woord en voel je een connectie met high end fashion? Ga dan nu de uitdaging aan als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam.
Word je helemaal warm van Dior, ben je verliefd op Gucci en draag je graag de polo's van Ralph Lauren? Heb jij het liefst de hele dag je telefoon in je handen en praat je graag over de duurste merken? Dan is dit dé baan voor jou!
Als fulltime klantenservice medewerker sta je klanten vriendelijk te woord per telefoon en/of e-mail. Dit zijn vaak klanten die vragen of klachten hebben over een product, betaling of de dienstverlening van het bedrijf. Je zorgt ervoor dat je dit op een verantwoordelijke manier afhandelt. Verder ga je je bezighouden met de social media kanalen van het bedrijf om de klanten nog sneller en beter van dienst te kunnen zijn. Dit is voor jou geen enkel probleem, want jij bent een social media expert! Tot slot ben je heel accuuraat en weet je voor elk probleem een oplossing te vinden.
Training
Voordat je begint als klantenservice medewerker volg je een training waarbij je de kneepjes van het vak leert. Tijdens deze training leer je hoe je als klantenservice medewerker te werk gaat. Je krijgt de juiste tricks, tips en tools toegediend over hoe je de klanten het beste te woord kan staan en leer je om te gaan met de ICT-systemen waar het bedrijf mee werkt. Tot slot kom je meer te weten over de geschiedenis van de organisatie en over de producten/diensten die zij leveren. Deze training start 7 oktober en duurt twee weken. Je bent verplicht om alle dagen aanwezig te zijn. (dit is natuurlijk wel betaald).
Mocht je de 7e nog niet kunnen starten is het mogelijk om de training eventueel te volgen op 28 oktober!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.